电商客服
广州趣养农业科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-12-06
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2. 发掘来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3. 为客户提供解决方案及咨询信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4. 进行客户回访,并统计、分析回访信息,进行客情维护;
5. 进行信息共享、知识积累,协助改善客服流程;
6. 解决客户需求,提供全方位咨询解答和客户服务;
7. 负责开发、拓展客户,为客户提供专业的投资理财服务;
8. 在网络推广负责人的指导下,辅助开展网络推广,更大更全面的宣传和扩大公司影响力;
任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 1年以上互联网或互联网金融客服相关工作经验;
3. 普通话流利、标准,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,有团队合作精神;
4. 头脑清晰,思维敏捷,有良好的团队合作和服务意识,工作耐心细致;
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岗位职责:
1. 接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2. 发掘来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3. 为客户提供解决方案及咨询信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4. 进行客户回访,并统计、分析回访信息,进行客情维护;
5. 进行信息共享、知识积累,协助改善客服流程;
6. 解决客户需求,提供全方位咨询解答和客户服务;
7. 负责开发、拓展客户,为客户提供专业的投资理财服务;
8. 在网络推广负责人的指导下,辅助开展网络推广,更大更全面的宣传和扩大公司影响力;
任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 1年以上互联网或互联网金融客服相关工作经验;
3. 普通话流利、标准,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,有团队合作精神;
4. 头脑清晰,思维敏捷,有良好的团队合作和服务意识,工作耐心细致;
职能类别: 客服主管
公司介绍
广州趣养农业科技有限公司(以下简称“趣养农业”),是全国首家互联网养鱼的创新平台,注册资金为1100万元,致力于用互联网平台帮助海产养殖业发展。
趣养农业目前主要经营海产养殖以及茶叶种植项目。
(一)海产养殖项目:采用了互联网+养殖的创新运营模式,与线下具有丰富养殖经验的大规模渔业企业和大型O2O生鲜产品销售超市合作,实现线上购买,线下养殖销售。通过信息技术全程监测,跟踪养殖,加工,销售流程,做到透明化,细致化,可追溯。给用户一个真实的移动养殖渔场,真正做到看得到的可靠,拿得到的满足,吃得到的快乐。主要产品有:
联合养殖:养鱼(参)得鱼(参),养殖期一到,新鲜海产寄到家;
联合销售:养鱼(参)得金,养殖期一到,返还购鱼(参)款和利润。
(二)茶叶种植项目:在中国白茶发源地——福鼎市,与福鼎市鼎枝芽茶业有限公司合作开展,用户只需在线上认购茶山,即可线下定期获得高品质健康白茶,同时体验种植乐趣。
趣养农业旨在为消费者提供安全透明可信的社交化网络交易平台,每一位消费者既能通过互联网享受养鱼的乐趣,又能获得丰厚的养殖回报,同时也能品尝到新鲜健康的无公害的海产品,享受专属的放心优质的海产消费服务。
期待各路高手加盟!共创一个属于我们的养鱼天地。
公司官网:www.quyangyu.com 微信公众号:趣养鱼
趣养农业目前主要经营海产养殖以及茶叶种植项目。
(一)海产养殖项目:采用了互联网+养殖的创新运营模式,与线下具有丰富养殖经验的大规模渔业企业和大型O2O生鲜产品销售超市合作,实现线上购买,线下养殖销售。通过信息技术全程监测,跟踪养殖,加工,销售流程,做到透明化,细致化,可追溯。给用户一个真实的移动养殖渔场,真正做到看得到的可靠,拿得到的满足,吃得到的快乐。主要产品有:
联合养殖:养鱼(参)得鱼(参),养殖期一到,新鲜海产寄到家;
联合销售:养鱼(参)得金,养殖期一到,返还购鱼(参)款和利润。
(二)茶叶种植项目:在中国白茶发源地——福鼎市,与福鼎市鼎枝芽茶业有限公司合作开展,用户只需在线上认购茶山,即可线下定期获得高品质健康白茶,同时体验种植乐趣。
趣养农业旨在为消费者提供安全透明可信的社交化网络交易平台,每一位消费者既能通过互联网享受养鱼的乐趣,又能获得丰厚的养殖回报,同时也能品尝到新鲜健康的无公害的海产品,享受专属的放心优质的海产消费服务。
期待各路高手加盟!共创一个属于我们的养鱼天地。
公司官网:www.quyangyu.com 微信公众号:趣养鱼
联系方式
- 公司地址:地址:span天河区车陂加悦大厦二楼夹层B6-B10室