广州招聘

职位描述：
职位职责：
1.利用淘宝旺旺、千牛、QQ等聊天工具进行在线客户接待，并能通过电话解答客户对产品、活动（促销信息）、物流配送等方面的疑问，并促成订单交易；
2.对未付款订单的客户催单，产品物流跟踪，及时与用户沟通，避免买家的不满意；
3.淘宝店铺订单售后工作处理（包括退换货、投诉及交易纠纷、评价等）；
4.日常订单处理，维护客户关系；
5.负责收集客户信息，了解客户需求，规划客户服务方案，配合公司宣传推广产品。
任职要求：
1.熟练使用旺旺聊天工具，熟练电脑操作，打字快；
2.思路清晰，头脑反应敏捷，能同时与多人进行网络聊天沟通，有亲和力；与人沟通热情大方、有耐心，并掌握一定交流技巧；
3.具有强烈的服务意识，能与顾客进行积极有效的沟通，不随便承诺，消除顾客不满情绪，促成愉快交易；
4.责任心强，具有较强的团队合作精神；能独立处理售前及简单售后工作；
5.服从安排，能很好接受并完成公司交给的其它工作；
6.需要接受早晚轮班，有客服工作经验者优先.
广州每之客贸易有限公司旗下电商子项目（水族类目）：颐苑水族商行是一家具有接近30年从业历史的水族器材经销商、代理商和批发商，伴随着中国大陆水族行业发展不断成长壮大。目前，已经在中国大陆水族器材销售领域牢牢占据前列位置，是多家国内知名品牌的最大经销商和代理商，销售对象客户主要覆盖广东省，同时辐射国内多个省份，并出口到多个国家和地区。
目前企业发展健康稳定，拥有员工近60人，稳定的业务团队和成熟的仓储、配送团队，在传统的销售和进货渠道方面具有明显优势。我们希望和决心在线上电商领域，依据自身的优势和基础，拓展一片新的业务空间。
门市部地址： 广州市荔湾区芳村花地湾，越和花鸟市场水族区C32-37。
办公地址（电商运营部门工作地点）：广州市荔湾区芳村浣花路109号东鹏德宝商务中心13层8134室。
工作时间：早班 9:00~18:00 晚班12:00~21:00（月休四天）。
联系人：廖先生 18826414642 。 举报 分享

                                                       广州每之客贸易有限公司

广州每之客信息科技有限公司着拥有华南地区有较大影响力的电商运营中心和核心技术人才，公司创建于2002年，集健身保健品的研发、生产、销售于一体，业务范围涉及绿色保健品、电子智能减脂塑形器材、个人护理等多个领域。通过尖端的智能科技为追求完美的人们带来全新、独特的纤美瘦身体验。公司不断创新进取，所研发的电子产品代表着减脂塑形产业的未来方向，是智能科技与美好生活相辅相成的表现，完美地实现了理想生活与健康之美的统一。

公司网址：http://www.mekbelt.com.cn/

人才实力 经营理念 ：“细节是我的态度”

每之客作为华南地区有影响力的电商运营平台，多年来，一直致力于为用户提供最优质的产品和服务，构建成熟的项目策划团队和品牌渠道作为自己的企业使命；积极打通国外优质的品牌产品直接与国内消费者的之间的联系。实现最畅通、最高效和最富亲和力的客户服务平台。笃守“细节是我的态度”的企业经营理念，注重人才的储备与发展，不断地提升企业的软件价值。

企业近年来发展迅猛，现今已形成近10年电商经验的精英团队。其中, 研发、推广、销售团队中绝大部分是来自国内一流院校的优秀人才。随着企业整体架构的不断完善, 每客团队人员组建也与时俱进，呈快速成长态势。

作为一个优秀的团队，我们需要不断地补充新鲜血液，如果你认为自己积极主动、有进取心，责任心，创造力，精力充沛，具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神；
那么，你就是我们所寻找的那个人，请赶紧加入我们吧。

我们一直在努力
——让每一位成员快乐无忧的工作
——让每一位成员有所成长和收获！
   每之客珍惜那些信心坚定，主动投入、擅长沟通的品质和状态。为所有梦想创造一个不平凡的人生，与我们共同领略人生途中壮丽的风景！

公司文化：
激情、创新、超越、共赢是我们倡导的文化；
平等、开放、快乐、分享是我们的工作氛围；

我们为您提供：
1、舒适的办公环境
   确保您在干净舒适的办公环境与和谐友爱的同事们共同成长。
2、五天七小时工作制
   人性化的管理，关爱员工身心健康；
3、丰富的文娱生活
   员工生日会、户外旅游奖励、部门员工活动等；
4、良好的晋升机制
   完善的晋升制度，助您实现人生梦想。

属于您的福利：
1、社会保险：按规定办理养老、医疗、生育、失业、工伤等保险。
2、生日假：每位员工凭身份证出生日期当月均享有1天带薪生日假。
3、婚假：按规定最长可享受10天带薪婚假；
4、年休假：工作满一年以上，根据服务年限，均可享受3~5天带薪年休假。
5、法定节假日：按国家假日办的放假通知执行；
6、休闲下午茶时间：公司鼓励劳逸结合，每个工作日享有半小时下午茶时间；
7、丰厚绩效奖金：每位员工均享有公司达标业绩的绩效分成；
8、年底双薪：入职满三个月不满半年者均可享受月薪资的50%做为年终奖励，入职满半年以上均可年底双薪福利；
诚邀你的加入，这里有你施展才华的舞台和广阔的职业发展空间。

有意者请先将简历投递到公司邮箱，合则约见。谢谢！