客服专员(前台接待)
广州佐登微尔门诊部有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2016-12-01
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 前台接待/总机/接待生
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责迎宾、接待客户,前台电话接听、前厅环境和VIP室及吧台的卫生清洁工作、引领客户入VIP室或接待大厅(准备茶水、点心、水果);
2、负责到诊客户的登记、分诊、导诊工作;
3、由客服专员带领参观医院,介绍医院整体情况后带回VIP室或医院接待大厅(观看医院相关宣传影片);
4、 根据客户需求带领客户进入咨询室,交接给咨询师;
5、客户办完收款手续后由客服部安排术前流程,负责跟踪全程疗程并建档;
6、负责预约下次疗程时间及提醒相关注意事项;
7、负责复诊客户的档案提取及导诊安排;
8、 整理重要客户资料,对客户进行电话回访和跟踪,跟踪回访未成交客户,记录回访情况,促进客户成交;
9、完成部门主管及上级领导交办的其它临时性工作。
任职资格:
1、中专以上学历,有客服、前台、护士经验优先考虑;
2、懂office办公软件,熟悉操作;
3、态度端正、有责任心和亲和力、具有较强的团队合作精神。
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岗位职责:
1、负责迎宾、接待客户,前台电话接听、前厅环境和VIP室及吧台的卫生清洁工作、引领客户入VIP室或接待大厅(准备茶水、点心、水果);
2、负责到诊客户的登记、分诊、导诊工作;
3、由客服专员带领参观医院,介绍医院整体情况后带回VIP室或医院接待大厅(观看医院相关宣传影片);
4、 根据客户需求带领客户进入咨询室,交接给咨询师;
5、客户办完收款手续后由客服部安排术前流程,负责跟踪全程疗程并建档;
6、负责预约下次疗程时间及提醒相关注意事项;
7、负责复诊客户的档案提取及导诊安排;
8、 整理重要客户资料,对客户进行电话回访和跟踪,跟踪回访未成交客户,记录回访情况,促进客户成交;
9、完成部门主管及上级领导交办的其它临时性工作。
任职资格:
1、中专以上学历,有客服、前台、护士经验优先考虑;
2、懂office办公软件,熟悉操作;
3、态度端正、有责任心和亲和力、具有较强的团队合作精神。
职能类别: 客服专员/助理 前台接待/总机/接待生
公司介绍
“广州佐登微尔医学美容整形医院”是台湾上市企业“佐登妮丝美容集团”旗下全资控股的第一家整形医院,第一期投资1亿台币,以医疗水平亚洲第一、全球第三的台湾顶尖医师团为核心服务团队,配备全球先进的医疗设备,与全球知名的台湾敏盛医院、台大医院、长庚医院及国泰医院建立24小时无缝医疗对接体系,联合国内整形泰斗提供一流的整形订制服务;我们以东方韵美为核心,整合韩(国)式、美(国)式、欧(洲)式等国际美学元素,打造国际接轨而不失东方美的个性化整形定制。
成立目的:为佐登妮丝集团旗下美容院的VIP客户的美丽应运而生。
目标愿景:打造亚洲一流,国际上有影响力的现代化整形医院。
经营方针:高品质整形定制。
经营理念:良心整形,真实品质。
医院院训:以人为本,服务至上。
品牌广告语:服务好、品质优、信用佳、价格公道!
我院的美丽业务有整形美容、皮肤美容、口腔美容,为我们的VIP客户专属定制打造;配备具有五星级酒店式营业空间,优雅的院内环境,带给顾客无比舒适的体验空间。
佐登微尔诚聘各届英才加盟,把握绝佳发展机遇,共襄盛举。
一、福利待遇
1、上班时间:朝九晚六,月休六天。
2、工资:提供同行业极具竞争力的薪酬。
3、福利:全勤奖(200元/月),入职次月(试用期)即购买社保(6险)、住房公积金,生日礼金、节日礼金/礼品、年资资金等。
4、假期:享有国家法定假期、婚假、产假、年假等
5、工作环境:五星级标准打造的高大上办公环境,和谐平等共处的工作氛围。
二、交通线路
1、公司地址:广州市天河区天寿路沾益直街2号天寿大厦A栋2楼全层(佐登微尔医学美容)
2、地铁线路:一号线或三号线至 广州东站 F出口(出站右转沿鹏安酒店方向直走到尾右转,捷豹酒店旁)
3、公交线路:天寿路站(89路B11路B19路138路302A路298路266路214路302路)
成立目的:为佐登妮丝集团旗下美容院的VIP客户的美丽应运而生。
目标愿景:打造亚洲一流,国际上有影响力的现代化整形医院。
经营方针:高品质整形定制。
经营理念:良心整形,真实品质。
医院院训:以人为本,服务至上。
品牌广告语:服务好、品质优、信用佳、价格公道!
我院的美丽业务有整形美容、皮肤美容、口腔美容,为我们的VIP客户专属定制打造;配备具有五星级酒店式营业空间,优雅的院内环境,带给顾客无比舒适的体验空间。
佐登微尔诚聘各届英才加盟,把握绝佳发展机遇,共襄盛举。
一、福利待遇
1、上班时间:朝九晚六,月休六天。
2、工资:提供同行业极具竞争力的薪酬。
3、福利:全勤奖(200元/月),入职次月(试用期)即购买社保(6险)、住房公积金,生日礼金、节日礼金/礼品、年资资金等。
4、假期:享有国家法定假期、婚假、产假、年假等
5、工作环境:五星级标准打造的高大上办公环境,和谐平等共处的工作氛围。
二、交通线路
1、公司地址:广州市天河区天寿路沾益直街2号天寿大厦A栋2楼全层(佐登微尔医学美容)
2、地铁线路:一号线或三号线至 广州东站 F出口(出站右转沿鹏安酒店方向直走到尾右转,捷豹酒店旁)
3、公交线路:天寿路站(89路B11路B19路138路302A路298路266路214路302路)
联系方式
- 公司地址:上班地址:天寿路105号天寿大厦