广州招聘

职位描述：
一、职责要求：
岗位职责：
1、负责通过线上解决公司系统软件的技术咨询等工作；
2、负责通过线上及时、高效地诊断软件系统和硬件设备故障，保证我司产品稳定运行；
3、收集客户反馈信息，促进产品在升级换代、改进完善方面的信息收集；
4、总结客户需求，总结项目操作经验，建立客户数据库，提高客户满意度；
5、负责管理各个网点客服同事的工作；
6、完成上级安排的其他工作。
 
二、要求：
1、大专以上学历，计算机相关专业，2年以上相关软件行业售后工作经验；
2、工作细心认真，有责任感，有热情；
3、较强的独立分析问题和解决问题的能力；
4、强烈的责任感和很好的团队合作精神，良好的沟通表达，保密意识强；
5、有客服团队管理工作及运营经验优先。
6、适应偶尔外勤的工作性质；

三、福利待遇：
1、有竞争力的薪酬体系；
2、朝九晚五的五天7小时工作制，周末双休，享有国家法定假期，婚假，产检，陪产假，病假，年假等；
3、按国家劳动法规定购买五险一金等社会保障福利；
4、每天能享受五菜一汤的丰盛午餐及健康水果下午茶；
5、丰富文体活动，每周二及周四可提前一小时进行体育活动（网球/羽毛球）
6、临近地铁站和公交站，舒适的工作环境，和谐的工作氛围；
7、充分挖掘自身潜力的机会，人性化的管理；
8、员工普遍都是80、90后，年轻富有激情，良好的办公环境，人性化的管理、积极的工作氛围。
只要你有想法，欢迎你加入我们的团队，我们的团队需要有想法有能力的队友！我们给你空间平台，让你尽情发挥自己的能力和智慧！让我们一起成长，一起成功！ 举报 分享

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G4B以人工智能、大数据技术为基础，为网办大厅、政务办、工商、税务、社保、公积金、公安、银行等部门提供企业开办、变更、注销等企业全生命周期的一网通办解决方案。
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