英文客户服务主任(签证项目咨询)
上海维音信息技术股份有限公司广州分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2016-11-30
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练 普通话 良好
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 签证专员
职位描述
职位描述:
1. 处理所有欲赴某国人员的签证咨询事宜,指导与协助客户进行信息记录;
2. 详细记录并确定客户资料与信息;
3. 明确告诉预约客户的预约时间与地点;
4. 处理客户投诉等相关事宜。
岗位要求:
1. 流利的英语听 / 说能力;
2. 有较强的语言表达能力与良好的学习和理解能力;
3. 良好的沟通技巧,热忱专业的工作态度,良好团队工作意识;
3. 反映灵敏,思路清晰, 接受能力较强, 能承受一定的工作压力;
5. Office软件操作熟练,英文打字45单字/分钟以上;
6. 从事过相关工作或实习的或具有客户服务工作经验者优先。
欢迎应届毕业生应聘!
上班时间:周一至周五 8:00——17:00(周六日双休)
受聘待遇:
成功取录之申请者,将享受:
- 优厚的薪金:基本工资、餐费及交通津贴、绩效奖金、项目奖金及夜班津贴等;
- 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
- 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
- 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
- 多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;
- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
- 舒适工作环境。
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1. 处理所有欲赴某国人员的签证咨询事宜,指导与协助客户进行信息记录;
2. 详细记录并确定客户资料与信息;
3. 明确告诉预约客户的预约时间与地点;
4. 处理客户投诉等相关事宜。
岗位要求:
1. 流利的英语听 / 说能力;
2. 有较强的语言表达能力与良好的学习和理解能力;
3. 良好的沟通技巧,热忱专业的工作态度,良好团队工作意识;
3. 反映灵敏,思路清晰, 接受能力较强, 能承受一定的工作压力;
5. Office软件操作熟练,英文打字45单字/分钟以上;
6. 从事过相关工作或实习的或具有客户服务工作经验者优先。
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上班时间:周一至周五 8:00——17:00(周六日双休)
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- 优厚的薪金:基本工资、餐费及交通津贴、绩效奖金、项目奖金及夜班津贴等;
- 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
- 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
- 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
- 多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;
- 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
- 舒适工作环境。
职能类别: 客服专员/助理 签证专员
公司介绍
维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立, 维音中国成立于2001年,目前有12处大型运营中心,分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、佛山、香港,拥有专业客服座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、泰语、印尼语等多语种服务,为客户提供市场调研、电话技术支援、售后服务、客户关怀和信息咨询等。
联系方式
- Email:gzhr@vxichina.com
- 公司地址:广州市越秀区中山五路五月花广场11楼VXI (邮编:510000)