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职位描述：
1、在部门经理的领导下，全面负责部门内勤内务工作，完成部门下达的各项服务工作。
2、接听客户电话，记录信息内容，及时上报部门经理，做到当日事当日做，并有处理结果。
3、负责收集整理客户投诉信息，定期回访客户，沟通了解用户设备使用情况。
4、负责维修设备的出入库及内部传递、发送信息；负责维修记录的整理、存档。
5、负责出差人员动态跟踪。
6、负责部门各项内业的统计与报表。
7、各类计划编制及时，内容完整，表述清晰，计划时间合理。 举报 分享

哈尔滨天源石化工程设计有限责任公司是具有石油化工设计甲级资质、工程甲级咨询、石油化工工程总承包甲级资质、压力管道设计及施工等资质，从事石化工程设计、储运工程技术产品开发、专有产品制造、工程施工及技术服务的股份制高科技企业。经过近20多年发展，在油品储运领域信息化和自动化、油库和油气站新建改造、油气回收、火车大鹤管装车、储运工程隐患整改和环保项目等方面的创新设计、技术开发、产品研制、系统集成、技术服务，积累了丰富业绩和经验。主要业务涉及成品油库、加油加气站、火车大/小鹤管付油、火车油槽车洗槽、油气回收、汽车/火车化工品装车、炼化工程、生产自动化等十几个领域。
公司现有两家子公司：哈尔滨天源石化工程有限责任公司、哈尔滨天源石化装备制造有限责任公司，公司下属有研发中心、设计院、装备制造厂、安装公司和技术服务中心五家二级直属单位。另在北京、上海、广州、沈阳、武汉、西安、济南、新疆设有八家分公司，并在国内设立二十多个办事处。公司现有员工800名，其中，中高级技术人员 400人，施工管理人员94人，专业技术工人 120人。公司总注册资金6500 万元。
公司于 2001 年通过 ISO9001 质量管理体系认证，2004 年被评为黑龙江省质量诚信企业，2006年获得黑龙江省省级企业技术中心，2007年4项工程设计被评为省级优秀设计，2009年承担了中国石油8000多座加油站站级管理系统设计任务，2009年承担了中国石油《加油站建设标准》（2010版）的编制，2010年承担了中国石油200多座油库管理信息系统改造的总承包工程，2011年为中国石油编制了《加油站施工标准》、《加油加气站设计标准》、《加油站汽车服务标准》、《撬装加油站设计标准》、《高速路服务区加油站设计标准》。2014年开始参与中石化《加油加气站设计建设规范研究》的编制。先后承担了中石化东北、华东、华中、华南地区油气站及油库新建、改造项目，例如金城江油库 、崇左油库、方圆油库等改扩建工程设计，中国石油东北、华北、华东、华中、西南乙醇汽油推广项目，华东、华南地区加油站油气回收改造项目，油库油气回收推广项目及下装鹤管改造项目，石化企业火车大鹤管付油安全、环保改造项目，油库自动化系统集成项目等行业综合性工程项目。
我们以高度负责的“天源精神”努力满足客户的期望和需求，公司将不断积累、创新和提高，实现更高、更远的追求，与您携手共创美好明天。