广州招聘

职位描述：
1. 一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务
2.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈
3.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报
4.负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理
5.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
6.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
7.与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
8.汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系
任职要求：
1.一年以上电话或网络客服相关工作经验，熟悉互联网公司管理流程；
2.熟练操作电脑，有较好的适应能力和学习能力以及市场开拓能力
3.普通话标准，具备一定的理解与领悟能力，善于与人沟通
4.了解互联网产品发展方向，熟悉公司售后服务模式；
5.敬业、有责任心，学习能力及领悟能力强，善于信息收集。
6.能接受二班倒，即上夜班的优先（夜间最晚工作时间为12：00，可提供宿舍及准备间补贴） 举报 分享

云科国际投资管理有限公司成立于2016年，注册资金5000万，投资产业涉及互联网、房地产、汽车、影视传媒等56个行业及领域，是一家实力雄厚的多元化创新型民营企业。

一年的奋发向上，云科人立足于价值投资，扎根于并购投资、金融服务、互联网、供应链等共享经济领域，在资本市场屡创佳绩，目前已控股道和云科网络科技有限公司、梦享时代影视文化有限公司、广东欧瑞博汽车有限公司等多家子公司并在各自领域均取得的骄人的业绩。公司建立起了整套缜密高效的投资决策、风险控制、研究支持、运作保障、市场拓展和客户服务运作体系，为公司投资管理提供了强大的支撑。

云科国际秉承“诚信、匠心、卓越”的企业精神，以“目标同向、负重领先、默契信任、风险共担”的经营理念，旨在打造以互联网生态体系为依托、金融服务为支撑的集团化投资巨擘。

 
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