广州招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责管理前厅部各分部并维持部门正常经营运作，争取最高的开房率、营业 收入及利润。
2、每周组织一次前厅部例会，总结日常工作。每周末要做部门上周工作总结及下周工作计划。
3、 负责本部门的财政预算。
4、 处理下属员工的违纪行为。
5、 负责前厅部人员的面试、调转、调职等人事变动。
6、 确保客房房间状态保持真实性及准确性，并根据酒店管理当局的要求准确地提供各项报告、报表及数据。
7、 制定部门的工作计划，监督前厅各分部实施工作情况，维护酒店良好的声誉及树立酒店形象，促使属下 各分部主管及员工为客人提供优越于其他同类型酒店的服务。
8、 改进操作规程、工作方法和有关规定以提高部门的竞争力、营业收入及服务水准。
9、确保前厅部每一位员工都能熟悉及掌握酒店制定的各项紧急事件处理程序，必要时亲自处理客人投诉及 意外事件。
10、组织实施前台员工的各项培训工作，传达酒店及部门各项规章与规程给属下员工，使员工自觉遵守。
11、掌握了解员工的思想动向，关心员工，鼓励员工，建立良好的人际关系和工作气氛。
12、与其他部门协调配合，保持良好的沟通；完成上级领导安排的其他任务。

任职条件：
1、具备较强的交际能力、领导力、沟通力以及协调能力。
2、五年以上酒店前厅部工作经验，三年以上前厅部管理岗位工作经验。
3、具备较强的英文口语表达能力及书写能力。
4、具备团队合作精神，能根据不同工作范围对本团队进行培训及考核。
5、***身高一米七以上，***身高一米六以上。 举报 分享

企业简介：龙门南昆山中恒生态旅游开发有限公司主体为十字水生态度假区，度假区由来自美国、英国、哥伦比亚等国的多名国际知名规划、设计师，在南昆山海拔600米的一个双溪交汇处的2800余亩河谷地精心雕饰而成。酒店目前运营物业包括一期枕溪（溪边别墅群）、二期树梢（山顶景观高层套房）、竹别墅、雨林中餐厅、靠山西餐厅、峭壁泳池、峭壁温泉、竹桥、亲水栈道、一期会议中心、竹韵茶室等，涵盖高端住宿、生态餐饮、养生温泉、亲子旅游等多元度假旅游元素，未来仍将开启三期归谷项目、树上行项目建设运营，打造南粤度假养生旅游目的地！

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