广州招聘

职位描述：
1、客户疑难问题上报并跟踪、回复客户；
2、客户反馈信息记录并维护；
3、项目及活动推广信息推送及信息维护；
4、客户活动奖励电话通知；
5、客户维护工作；
6、其他临时安排的电话呼出工作。
任职要求：
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者、金融从业背景者优先，熟悉广州同和优先考虑；
2、1-3年以上客服行业经验；
3、熟练使用Excel/PPT等办公软件；
4、普通话标准、流利，反应灵敏，对网站产品有一定了解；
5、性格外向开朗，热情，有良好的沟通能力和较强的抗压性；
6、具有良好的团队协作能力，有较强的客户服务意识；
7、能独立思考问题并解决；
8、高级客服需具备一定人员管理、统筹安排的能力。 举报 分享

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   公司推行现代化企业管理制度，以人为本。注重强调“同创业、同拥有、同发财、同享受、同机会、同追求、同决策、同升级”的“八同精神”。鼓励员工与公司和谐发展，实现员工与企业的共同成长。