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客服专员/助理

实瀚化工(上海)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位描述

1. 接待客户电话、邮件、在线咨询,并引导给销售人员服务;

2. 处理日常订单和样品申请,库存管理,维护ERP系统数据;

3. 建立客户信息档案,并录入资料系统;

4. 能通过网络和电话与客户保持良好沟通;

5. 解决临时突发情况,并应急处理;

6. 配合公司的课程推广活动;


职位要求

1. 大学本科学历,应届毕业生亦可;

2. 有1年以上销售助理或相关工作经验者优先;

3. 善于与人交流,口齿伶俐、表达清晰、气质优雅;

4. 能够在压力下进行自我调节,独立完成工作;

5. 成熟、自信、稳重,言谈举止大方得体,有亲和力。


上班时间:做五休二,双休日休息。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服订单处理

公司介绍

实瀚化工(上海)有限公司,是世界500强企业帝斯曼,陶氏化学,道康宁,沙索等知名企业在中国的代理商和合作伙伴。核心产品包括树脂,溶剂,硅胶,杀菌剂等原材料。
公司主要面对四大市场领域:电子产品、光伏电池及组件、涂料和油墨、水处理。旨在为客户提供具有附加值的产品,服务及解决方案。

联系方式

  • Email:5949464@qq.com
  • 公司地址:地址:span普陀区长寿路478弄5号1904室