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客服专员/助理

万家美联合控股有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:批发/零售  家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2017-01-04
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4000-8000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位要求
1、性格开朗,活泼,口齿伶俐,思维敏捷清晰;
2、善于主动与人沟通及自我激励,具有良好协调能力和吃苦耐劳精神;
3、乐于从事客服工作,有强烈的事业心、责任心,抗压能力强;
4、办公软件使用熟练;
5、人脉资源丰富,培训技能丰富者优先。
6、有市场促销、客服专员/助理相关经验者优先考虑

职位描述:
1.首先必须要了解公司运作模式与方式
2.主要负责跟经销商沟通,及时回复客户咨询,引导客户下单,订单的跟进工作以及后期维系;
3.做好生产,物流环节的跟进沟通工作;
4.具有良好的沟通能力及客户服务意识,负责目标客户开发、拓展、维护,为客户提供专业的咨询及服务,定期回访客户及时反馈;
5.对市场调查方面有相关经验,对市场前景能有自己敏锐的察觉能力;
6.积极主动、思维敏捷、性格开朗、有团队协作精神;

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 专员 助理 非销售 非技术

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公司介绍

万家美联合控股有限公司(以下简称:万家美),是专注于为用户提供增值服务,以及生态链建设的创新型生活服务平台。

万家美致力于成为国内领先的创新型生活服务平台,秉承“诚信、创新、开放、共赢”的经营理念,聚焦于生活服务商品消费行业,积极推动并实施互联网+战略,不断进行资源优化整合和业务拓展,实现平台发展的综合竞争优势。面向广大消费者,为用户创造“让生活更美好”的品牌体验。

在新的起点上,万家美生活服务平台进一步发挥"互联网+"的先发优势,融合万家美 “万+”生态运营管理模式,加强跨界跨品牌资源整合,完善管理机制,不断提升服务价值,稳步前进,与广大合作伙伴共建良性生态圈。

万家美生活服务平台拥有完善的服务体系,丰富的交易产品,崇尚用户至上的服务理念。万家美顾问服务平台,采取"一对一"的服务模式,致力于不断提升用户的消费体验。

展望未来——万家美生活服务平台将以数据为基础,用大数据驱动未来,树立行业典范,坚持合规经营、规范发展。万家美将不忘初心,铭记“让天下人享受美好生活”的伟大使命,搭乘“万+”大船扬帆前进,开辟新零售的全新未来,让我们共享万家美生活平台带来的美好生活!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:珠江东路30号广州银行大厦1604-1605室