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客服助理

深圳淘淘金互联网金融服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-06-09
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 熟练 粤语 良好
  • 职位月薪:3600-4500/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  金融产品销售

职位描述

职位描述:
1、通过电话、微信、QQ等方式回答客户相关咨询,以及后期的跟进工作;
2、及时有效的进行客户回访,并处理产品销售前、销售中、销售后的相关问题;
3、负责客户满意度调查,建立客户档案;
4、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管和相关部门;
5、抗压能力强,有团队合作意识;
6、领导安排的其他工作。

任职要求:
1、大专及以上学历;
2、金融行业客服工作经验一年以上者优先考虑;
3、普通话、粤语发音标准、通话流利,语音富有一定感染力;
4、有较强的事业心,责任心和积极的工作态度。

职能类别: 呼叫中心客服 金融产品销售

关键字: 呼叫中心 客服服务

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公司介绍

    淘淘金,全称为“深圳淘淘金互联网金融服务有限公司”
    2014年10月21日成立于深圳前海,泛华金融集团战略合作伙伴,中国互联网金融协会首批成员单位。
    淘淘金作为综合性互联网投融资服务平台,其使命是构建一个基于房产抵押的直接融资市场,在给予投资者低风险,高回报的同时,力图大幅度拉低抵押融资市场利率,为广大有资金需求的个人/企业与有投资意向的投资者提供安全、优质、便捷的O2O金融服务。
    公司网址:www.taotaojin.com