广州招聘

职位描述：
岗位职责： <div>1、负责客服团队的日常管理工作，监督、指导并落实； <div>2、有丰富的客服管理经验，及售后团队管理经验，优化售后服务质量较强的团队精神。 </div><div>3、负责客服团队的绩效考核、奖金考核，不断提高服务水平，做好客服团队激励工作。 </div><div>4、合理安排客服人员工作班次，带领团队提高成交转化率、服务品质、降低退款率及投诉率； </div><div>5、负责客服新老员工培训工作并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业绩技能； </div><div>6、抽查客服与顾客的聊天记录，定期对客户进行回访，维护客户关系； <div><br></div><div>任职资格： </div><div>1.有3年以上电子商务天猫、淘宝等客服主管工作经验； </div><div>2.工作勤奋，积极主动，具有良好的客户服务意识，沟通技巧和协调能力强； </div><div>3.有责任心和客户服务意识，优秀的团队建设和管理能力； </div><div>4.有组织、协调、沟通、和人际交往能力，应变能力强；
5.思路清晰，有一定的归纳总结能力。</div></div></div> 举报 分享

广州品立服装有限公司是一家品牌服装公司，旗下拥有“品立PINLI”和“沿见”两个男装品牌，集服装、鞋包全品类设计，研发，品牌策划，电商，实体连锁专卖一条龙。

规模:
公司运营中心精装修写字楼办公面积5000平方米，仓储面积2万平方米，拥有自己的专业面料质量检验实验室，2018年产销服装超200万件。为天猫全球战略合作伙伴，唯品会核心供应商，京东KA品牌。

位置:
公司座落于广州市白云区与荔湾区的交界处，距离市中心不到20分钟车程，公交网络健全，2020年底公司楼下将开通地铁，交通便利，周边娱乐饮食齐全，生活成本低。

品牌理念:
公司旗下主力品牌[PINLI品立]秉“每一件品立,都有一处独特设计”的核心理念，定位为“设计师集合品牌”，坚持让设计师可以天马行空肆无忌惮地自由发挥大胆创作，每年推出超过3千个服装、鞋包新款。

公司创始人:
创始人邓有骏先生(可百度)，是一位拥有服装设计师，商业达人，影视剧演员，演说家，大学客座教授等多种身份的人，品牌成立5年来，他带领团队实现了业绩每年100%的增长，工作，生活都极富趣味，期待与您共事合作!


如果你需要对我本人或公司有更多的了解，

关注公司公众订阅号：ipinlil （PINLI品立）

工作时间：9:00-18:00 中午休息1小时 休息时间：大小周
员工福利：社会保险、企业活动、出国旅游、带薪假期、岗位培训
1)餐补
2)工龄奖
3)生日奖金
4)娱乐活动：特殊节日福利活动，公司企业活动。
5)培训活动：入职培训，专业培训、高管培训等。
6)优秀员工：每年评选“优秀员工”。
7)福利假、年休假、病假、产假、婚假等按公司相关制度执行