广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过微信解答顾客对产品和购买服务的疑问，引导顾客并推荐产品，促成订单成交；
2、客户订单、客户信息的整理，跟进客户，完善客户信息，对客户信息的管理；
3、做好售前、售中及售后服务，完成“接单—物流跟进—售后服务”等一系列流程。
岗位要求：
1、熟悉淘宝/微信客服工作流程，有相关工作经验者优先；
2、要求文笔功底较好，具备良好的沟通表达能力；
3、热爱客服岗位工作，具备优秀的客户服务意识。
4、性格温和有耐心，有强烈的责任感与团队精神。 举报 分享

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