广州招聘

职位描述：
洲际集团成立于1777年，是目前网络分布很广的专业酒店管理集团，拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过60年国际酒店管理经验。同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量较大（高达650,000间）、跨国经营范围较广，分布将近100个国家，并且在中国接管酒店较多的超级酒店集团。包括中国大陆25个省、区、市。
洲际酒店集团InterContinental Hotels Group PLC (IHG)是一个全球化的酒店集团，在全球100多个国家和地区经营和特许经营着超过4,400家酒店，超过660,000间客房。“洲际”旗下的酒店品牌有洲际酒店及度假村（InterContinental Hotels & Resorts），假日酒店及假日度假酒店（Holiday Inn），皇冠假日酒店（Crowne Plaza Hotels），智选假日酒店（Holiday Inn Express），英迪格酒店(Indigo)


会员服务中心代表Customer Care Representative

 工作职责：
运用品牌知识，通过电话，电子邮件等为客人提供会员服务和处理客户投诉。通过高效使用系统、信息与工具，提供完美的客户体验。
岗位要求：
1.语音要求：广东话（基本能沟通，可以接受有口音，能听能说），英语（流利）。
2.优秀的沟通技巧，包括倾听，书面，口头等。
3.优秀的客户服务技巧，没有取得毕业证的不接收
4.有酒店、旅游行业、客服、贸易相关工作经验优先考虑。
5.大专以上学历，专员不限
 
待遇：
1. 薪资结构为：月底薪3000元+餐补400元/月+普通团队补贴300元/月或者英文团队补贴550元/月+平均每月大约1000元/月补助+每年13个月工资+年末平均年终奖3000=月平均综合收入为6000元左右
2. 所有入职者都购买五险一金+10天带薪年假+10天带薪病假
3. 培训时间为2个月，强大的培训体系，沟通能力，英文学习能力，销售能力，素质拓展和网络培训，让候选人在职位中提升个人的能力
4. 丰富多彩的员工活动：生日会+部门聚餐+团队拓展+。。。。。。
5. 完善的晋升体系：
横向：会员服务中心代表---会员服务中心经理
纵向：会员服务中心代表---培训专员/HR系统/法务系统/财务系统
        6 .上班时间：每周五天八小时，两班倒，最早7:00---最晚23:00
        7.工作地点：广州市海珠区晓港中马路13号电信大厦4楼（晓港地铁出口300米）

工作地址
广州市海珠区晓港中马路13号电信大厦4楼（晓港地铁出口300米）
请候选人以“姓名+应聘岗位”方式发送word附件到447045803@qq.com，谢谢 举报 分享

广州迪派主要为中外知名金融企业做整套的外包解决方案，专注于提升高效的人力资本和运营，跟银行，债券公司，金融结构建立了紧密的合作关系，广州地点在天河和佛山都建立了分公司公司重点推行金融圈互联网平台，品牌创意、产品推广，业务包括个人金融服务、工商金融服务、全球银行及资本市场服务。客户遍及欧洲，美洲和亚洲主要国家公司实行五天八小时工作制度，办公场地高档温馨，以业绩为导向，建立以人文本的企业文化在这里，你将获得：
 1.领导力和管理能力培训，一带一提升模式，第二年申请轮岗的机会，晋升路径广泛
 2. 语言培训课程（口语提升以及跟国外客户直接交流的机会）
 3.专业金融技能，跟外资金融机构面对面沟通的能力
 4.具市场竞争力的外资薪酬福利和丰富多彩的文化活动
 5.出国交流的机会和顶尖金融领域的国际化职业平台
 6.广州和佛山工作地点都是靠近地铁站，佛山工作地区还有免费班车接送到广州
 7.公司有饭堂，餐费非常优惠 88.团队拓展能力训练，K歌比赛，咖啡馆，体育健身场所
 8.为所有的员工购买五险一金以及提供住宿补贴