广州招聘

1、 负责淘宝等店铺在线网络交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉淘宝等店铺的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行；

2、 负责客服团队日常运营工作，完善客服工作规范及制度；

3、 负责在线客服，针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实培训；

4、 根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；

5、 负责与其他营运团队之间的沟通与协调；

任职资格：

1.年龄18-35岁，有淘宝、天猫客服工作经验者优先或优秀毕业生，无经验但对电商行业有兴趣者的优秀者；

2.具有客户服务意识，有亲和力、热情负责，细心，服务态度好，要能够耐心回复客户的各种咨询；

3.较强的应变、沟通能力，能够妥善处理客户质疑，灵活应变处理安抚有情绪的客户；

4.能吃苦，有上进心和团队合作精神。

5、能适应早晚班轮班工作制，早班和晚班8：30-17:30,13:00-22:00；15:00-24：00

6、工作地址：番禺南浦 洛溪新城派出所 水闸口公交站 东乡二街48号

联系电话：020-34096457

邮箱：sumusheng123@163.com

广州卡麦达电子科技有限公司成立于2013年, 主要经营手机周边3C数码、手机壳、皮套、保护膜、外壳、屏幕膜等数码配件产品。公司自成立以来就建立了完善的电子商务交易平台，公司现主要平台有天猫、淘宝、京东、阿里巴巴、拼多多等多个运营平台。
集生产、批发，零售与一体的多元化电商公司。我们有优质的产品和专业的销售和技术团队，我们为客户提供优质的产品、良好的技术支持、健全的售后服务，广州卡麦达电子科技有限公司是广州手机保护膜行业知名企业之一。
现公司处于快速发展阶段，前景广阔，亟需开疆上将，将帅之才加入开创卓越事业，致力打造优质服务！
我们本着激情的工作、快乐的生活，致力打造“公平公正公开的文化”，在这里，没有等级森严的上下级别，只有为梦想一起努力的合伙人，在这里，有一个公平、民主、开放、透明的工作环境。
如果你德才兼备，并与我们志同道合，你将获得无限的发展机会，期待您的加入。

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