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物业客服主管

广东大壮集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-10-15
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:物业管理主管  客服主管

职位描述

1、 全面负责客服部的工作,制定本部门的工作计划,并组织实施,统筹客服部的工作安排;

2.贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。

3.按照项目规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,不断提高服务水平。

4.掌握业主/租户情况,及时组织解决业主/租户投诉,负责重大投诉的回访工作。

5.对工程维修等物业服务工作进行及时的跟进,并将信息反馈有关部门。

6.随时掌握物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催缴的组织工作。

7.领导安排的其他工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,物业管理、旅游管理,酒店管理等管理类专业优先考虑;

2、两年以上同等岗位工作经验,熟悉物业项目客服管理各项流程。

3、良好的沟通能力、较强的执行力,具备服务精神和团队合作精神。

4、熟练使用电脑及办公软件。

公司介绍

    广东大壮集团有限公司(简称大壮集团)始创于1995年,现已发展成为一个具有多年房地产开发经验、产品一流、服务一流以及团队一流的多元化大型投资集团,拥有多个全资子公司及合资公司,经营业态涵盖房地产开发、城市基础设施建设、酒店、观光农业、商业贸易、资本投资服务、融资租赁咨询服务等多个领域。
    作为中国品质地产先行者,致力于打造中国高端品牌楼宇,投资遍及全国多个城市,从选址的智慧到制作的苛求,从优质的用材到设计的创新,作品拥有内、外兼备的优良素质。于外,绝佳的地段、罕有的景观,成熟的生活氛围;于内,对品质孜孜不倦的追求、对细节完美把握。大壮集团秉承以“科学专业,精益求精”的产品理念构筑品质到品位飞跃的经典作品。全面提升一座城市的居住品质、生活品质及景观品质,推动中国地产界跨入品质地产新纪元。
    大壮集团坚守以“同心同德,同人大壮”为企业发展理念,齐心协力、励精图治,实现了全面集团化管理,公司以资本运作为手段,以房地产业为核心,以区域服务业、商业为两翼,积极探索新领域,打造决策科学化、投资专业化、管理现代化、效益***化的现代企业集团。
    从单一的房地产开发公司,到横跨众多行业领域的大型集团公司,从区域性房地产开发企业,到全国性多元化产业集团,从土地开发,到资本投资服务,从不动产管理到融资租赁咨询服务,从资源整合到城市运营,作为品质地产的先行者,在这一宏伟蓝图的指引下,大壮集团将不断开拓新的里程。
    
公司近期项目动态:
    商业地块:项目占地面积约30万平方米,项目总投资约100亿元人民币,主要包括大型国际品牌连锁超市、百货、餐饮娱乐等;大型连锁家居商业中心;IT电脑城类的时尚商业中心等。同时配套建设星级酒店以及商务酒店;建设大型服务性公寓楼、以满足日渐增长的年轻科技人才的居住需要。
    三旧改造:以旧村庄为主要内容,参与广州市萝岗区三旧改造用地项目。
    
    我们坚信“以人为本”是大壮集团生存和发展的源泉所在,我们善待公司每一位员工、为员工创造机会、为员工营造高效务实、开放创新的工作环境,我们倡导“健康、快乐、积极、科学”的工作观。身心健康,享受工作,才能获得人生真正的乐趣。欢迎广大房地产精英人士加盟,我们将为您提供良好的福利和广阔的发展空间,共同创建美好的职业人生。

公司名称:广东大壮集团有限公司
公司地址:广州市萝岗区开泰大道603号大壮国际广场

联系方式

  • 公司地址:广州市萝岗区开泰大道603号大壮国际广场 (邮编:510620)