网络在线客服专员(3100无责任底薪+提成)
广州营天下企业管理咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2016-11-23
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:8000-9999/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责客户服务工作,通过微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务;
2、日常事务处理,包括:订单管理、客户反馈问题处理,留言等问题;
3、微信端相关内容的定期推送,消息回复,图文信息导出,以及及时更新产品信息;
4、负责微信营销相关工作, 后台消息回复,关键字回复添加并实时更新,关键字外业务解说、回复,实时交互掌握产品知识,有礼貌有耐心地及时解答客户咨询;
任职要求:
1、有客服经验优先,可接受应届生,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟40字以上,熟悉办公软件和网络工具。
薪酬待遇:
1、人性化管理:良好的团队氛围及公司文化,充满文艺气息的办公环境。
2、薪酬:公司建立了与职务职称体系对应的薪酬体系,每年会进行一至两次薪酬调整确保薪酬在行业内富有竞争力;。
3、福利:公司为每位员工购买社保;
4、培训:对新入职员工安排入职培训,帮助员工迅速融入工作和生活;对每位在职员工定期开展相关岗位培训,提升职业技能与自身修养;
5、良好的晋升空间:“员工---“组长---“主管”---“经理---“分公司负责人
6、其他福利:传统节日送上礼品祝福,定期集体活动,聚餐。每年一次说走就走的旅行。
7、公司将给员工发放年终奖,每月公司还有额外的激励方案。
举报
分享
岗位职责:
1、负责客户服务工作,通过微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务;
2、日常事务处理,包括:订单管理、客户反馈问题处理,留言等问题;
3、微信端相关内容的定期推送,消息回复,图文信息导出,以及及时更新产品信息;
4、负责微信营销相关工作, 后台消息回复,关键字回复添加并实时更新,关键字外业务解说、回复,实时交互掌握产品知识,有礼貌有耐心地及时解答客户咨询;
任职要求:
1、有客服经验优先,可接受应届生,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟40字以上,熟悉办公软件和网络工具。
薪酬待遇:
1、人性化管理:良好的团队氛围及公司文化,充满文艺气息的办公环境。
2、薪酬:公司建立了与职务职称体系对应的薪酬体系,每年会进行一至两次薪酬调整确保薪酬在行业内富有竞争力;。
3、福利:公司为每位员工购买社保;
4、培训:对新入职员工安排入职培训,帮助员工迅速融入工作和生活;对每位在职员工定期开展相关岗位培训,提升职业技能与自身修养;
5、良好的晋升空间:“员工---“组长---“主管”---“经理---“分公司负责人
6、其他福利:传统节日送上礼品祝福,定期集体活动,聚餐。每年一次说走就走的旅行。
7、公司将给员工发放年终奖,每月公司还有额外的激励方案。
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 网络
公司介绍
【公司简介】
广州营天下企业管理咨询有限公司,业务运营体系广东省异地商会联合会产业委员会,是一个以服务为主的商协会服务商,依托在粤有130多家商协会成员为基础,协助商协会推动产业发展为己任,结合商协会组织性质和企业实际需求的特点,精确服务到企业为宗旨,最终实现商、企联合体,营造多维度的营商空间。
作为一个强大、专业的服务团队,我们致力于以服务能力和资源优势,建立安全、高效、共同发展的产业生态圈。向上服务于各大商协会,协助“秘书长”做产业分类、资源整合助力形成产业集群,优化产业性能。向下服务于会员单位,解决发展中遇到的实际问题,优化业务体系、压缩营运成本、引领发展方向形成企业在市场竞争优势和社会责任担当价值。
【企业精神】企业文化精神——“蚂蚁精神”
1.忙碌:因为我们明白时间的宝贵,要分秒必争;
2.储藏:因为我们有着远大的志向,要厚积薄发;
3.聚团:因为我们知道生命的渺小,要团结一体;
4.溃堤:因为我们清楚蚂蚁虽小,团结的力量却足以溃堤。
【经营理念】共建平台、共谋发展、共享盈利、共创未来。
【人才理念】培养公司优秀合伙人,而不是优秀员工
【公司福利】
1.丰厚薪酬:富有行业竞争力的薪酬体系;
2.工作时间:每天8小时工作制;
3.带薪假期:员工按国家规定享受法定节假日、公众假期及有薪假期(婚假、产假、丧假、年休假和病假);
4.公司为每位员工购买五险,养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险;
5.丰富的员工活动:每月下午茶、生日会、迎新会,不定期的团队建设、员工聚餐及集体旅游等。
6、良好的办公环境:周边交通生活便利,商务写字楼,暖心设有冰箱、微波炉等。年轻群体为主,工作团队氛围轻松愉快。
【员工培训体系】
1.业务部门培训:入职培训(企业文化培训、公司制度培训)→产品知识培训→业务内容培训→销售技能培训→管理能力培训
2.职能部门培训:入职培训(企业文化培训、公司制度培训)→工作模块及流程培训→岗位技能培训→各岗位导师专题培训→管理能力培训
公司地址:广州天河区体育东路116号财富广场东塔36楼
乘车路线:地铁1号线体育中心B出口;公交BRT石牌桥站
联系方式:综合部 19814380793
广州营天下企业管理咨询有限公司,业务运营体系广东省异地商会联合会产业委员会,是一个以服务为主的商协会服务商,依托在粤有130多家商协会成员为基础,协助商协会推动产业发展为己任,结合商协会组织性质和企业实际需求的特点,精确服务到企业为宗旨,最终实现商、企联合体,营造多维度的营商空间。
作为一个强大、专业的服务团队,我们致力于以服务能力和资源优势,建立安全、高效、共同发展的产业生态圈。向上服务于各大商协会,协助“秘书长”做产业分类、资源整合助力形成产业集群,优化产业性能。向下服务于会员单位,解决发展中遇到的实际问题,优化业务体系、压缩营运成本、引领发展方向形成企业在市场竞争优势和社会责任担当价值。
【企业精神】企业文化精神——“蚂蚁精神”
1.忙碌:因为我们明白时间的宝贵,要分秒必争;
2.储藏:因为我们有着远大的志向,要厚积薄发;
3.聚团:因为我们知道生命的渺小,要团结一体;
4.溃堤:因为我们清楚蚂蚁虽小,团结的力量却足以溃堤。
【经营理念】共建平台、共谋发展、共享盈利、共创未来。
【人才理念】培养公司优秀合伙人,而不是优秀员工
【公司福利】
1.丰厚薪酬:富有行业竞争力的薪酬体系;
2.工作时间:每天8小时工作制;
3.带薪假期:员工按国家规定享受法定节假日、公众假期及有薪假期(婚假、产假、丧假、年休假和病假);
4.公司为每位员工购买五险,养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险;
5.丰富的员工活动:每月下午茶、生日会、迎新会,不定期的团队建设、员工聚餐及集体旅游等。
6、良好的办公环境:周边交通生活便利,商务写字楼,暖心设有冰箱、微波炉等。年轻群体为主,工作团队氛围轻松愉快。
【员工培训体系】
1.业务部门培训:入职培训(企业文化培训、公司制度培训)→产品知识培训→业务内容培训→销售技能培训→管理能力培训
2.职能部门培训:入职培训(企业文化培训、公司制度培训)→工作模块及流程培训→岗位技能培训→各岗位导师专题培训→管理能力培训
公司地址:广州天河区体育东路116号财富广场东塔36楼
乘车路线:地铁1号线体育中心B出口;公交BRT石牌桥站
联系方式:综合部 19814380793
联系方式
- Email:2186781954@qq.com
- 公司地址:地址:广州天河区体育东路116号财富广场东塔36楼