广州招聘

职位描述：

1. 通过对于客户生命周期接触点的管理及实施，向客户提供优质的服务，巩固并提高客户忠诚度，最终促进客户重购及推荐购车。
2. 定期开展以提升客户忠诚度为目的的客户关系活动
3. 收集并汇总所有客户信息，并将其记录在CRM系统及DMS系统中


职位要求：
1. 大专以上学历
2. 具备三年以上客户关系管理和售后相关领域工作经验；具备汽车、奢侈品和/或服务业工作经验者优先
3. 具备基础的英语写作和口语能力
4. 具备良好的微软Office软件操作能力
5. 具备完备的电话销售和营销知识
6. 具备良好的沟通能力、人际关系能力与客户导向意识 举报 分享

【龙星骏宜，星徽的故事】
      亲爱的朋友，也许您还没听过龙星骏宜，但您一定听过奔驰汽车；也许您没坐过奔驰，但您一定见过特别的三叉星徽；也许您还不知道未来该往哪走，但这里可以给您一个选择与停靠。
      星徽是我们的标志，广州市龙星骏宜汽车销售服务有限公司，隶属于中国龙星行集团，是集团旗下第八家分店。我们于2014年6月开业，是一家按照梅赛德斯-奔驰“星徽理念”的标准兴建的奔驰汽车销售公司，专为奔驰汽车用户提供“整车销售、售后服务、汽车零件销售和信息反馈”为一体的销售及服务中心。

【The best or nothing】
      龙星行集团是华南地区经营梅赛德斯-奔驰、北京奔驰汽车品牌4S店的第二大集团公司。
      龙星骏宜公司以“惟有***”的品牌理念，为顾客提供创新的个性化服务，严格履行奔驰汽车全球统一标准的高品位、高质量服务，将奔驰的品牌价值和理念传达给每一位客户，实现我们“销售客户满意度、售后客户满意度、员工满意度”的愿景，将龙星行集团发展成为中国最成功的奔驰品牌汽车4S店之一。
      公司配备梅赛德斯-奔驰标准的销售展厅、维修接待区、售后服务车间、客户休息区、客户娱乐区、客户餐厅、按摩休息区、茶艺区、儿童娱乐区等个性化服务区域，拥有通过梅赛德斯-奔驰专业认证的精英销售团队、售后服务团队，能够***效率地为客户提供最优质的奔驰汽车销售和售后服务。

【龙星骏宜，给您家一般的安全感】
      1、五险一金、商业保险、餐费补贴；
      2、高温津贴、带薪年休假、工龄工资、长期服务奖；
      3、多元化的教育培训发展计划，有着完善的培训体制，帮助员工不断成长；
      4、免费工作服、年度免费体检、员工旅游；
      5、丰富多彩的员工活动与礼品，生日会、员工旅游、员工关怀活动、奔驰婚车
      6、薪酬组成：基本工资+绩效奖金+职务津贴+餐费补贴+工龄工资等。

【机会，一直在等您】
      可直接投递简历或发至邮箱：administration.jy@dragonstargroup.com.cn
      公司地址：广州市天河区广园东路博汇街6号