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客服专员 ( 双休+提成奖金+五险)

广州诺尔信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-15
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:6人
  • 语言要求:粤语 精通 普通话 熟练
  • 职位月薪:3000-6000/月
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、在线/接听客户来电接听服务热线,解答客户的疑问,客户建议接纳等服务,及时为客户解决问题。
2、处理跟进客户的投诉并登记。
3、优化话术及服务流程,不断提高服务水平;
4、阶段性协助组内完成项目性调研工作。

任职要求:
1、高中及以上学历,专业不限,能适应轮班、轮休工作制;
2、沟通表达流利,逻辑思路清晰;
3、性格开朗,具有良好的服务意识;
4、客服相关经验或优秀应届毕业生优先考虑。

公司福利
1、薪酬结构:岗位工资+绩效工资+年终奖;
2、每星期工作五天,轮班制。
3、签订劳动合同后依照国家规定购买社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育保险)
4、节日发放节日费或节日礼品、员工生日会等。


联系方式
面试时间:上午:09:00-12:00或下午:14:00-18:00
面试地点:广州番禺区洛浦街道沿沙路1020号众邦商务中心405(地铁2号线 南浦站A出口,步行5分钟即到)
联系电话:020-39169889 安小姐

职能类别: 投诉专员

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公司介绍

广州诺尔信息科技有限公司是中国领先的移动通信平台技术和应用方案提供商,始终致力于为各类企业提供具备国际技术水准的移动通信平台及运营服务。公司已为全国数万家企事业单位提供优质的移动通信产品及通讯服务,业务服务覆盖数亿手机用户,是中国领先的移动通信服务商之一。
我们的团队是由国内一大批具有丰富经验的IT精英人才、运营管理人才、市场营销人才、企业策划人才、客户服务人才组成。公司以一流的技术,先进的管理,高效的服务,密切进行技术与市场的结合,为用户提供专业优质的通信技术服务。
公司始终秉承“先利人而后利己”的经营理念,以“服务由心开始”的服务理念,以“博大精微,平实恢宏”的核心价值以及“心正品良”的公司精神为客户提供卓越的产品和优质的服务。

联系方式

  • Email:hr@gznuoer.com
  • 公司地址:地址:span广州市天河区珠江新城环球都会广场64楼6403