客服主管(非技术)
广州宝会树脂有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:石油/化工/矿产/地质
职位信息
- 发布日期:2017-07-04
- 工作地点:广州-萝岗区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服主管 业务跟单
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责公司客户关系维护、受理客户订单下达,负责订单执行、跟踪、反馈;
2.解答客服疑问,受理客户对产品及意见与建议,并提出解决方案;
3.负责客服部门管理,培训,提升部门绩效;
4.负责做好工作日报、周报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;
5.对市场有一定的敏感性,能根据市场环境及客户订货习惯,给出有价值的信息,为公司经营策略制定提供参考意见;
6.负责各类信息的收集、记录、整理、反馈及重要信息及时上报;
7.与公司各部门友好合作,部门之间沟通顺畅;
7.完成上级安排的其他工作任务;
8.负责物流各环节信息与各方沟通及协调,负责运输信息向客户反馈真实的、准确的信息。
任职要求:
1.大专以上学历,从事化工贸易行业相关经验优先考虑;
2.有良好的电脑操作技能,熟练使用ERP系统和office等办公软件;
3.具有高度的责任心和执行力,出色的沟通能力、协调能力服务意识、机敏灵活、工作认真细心;
4英文良好优先考虑。
职能类别:客服主管业务跟单
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岗位职责:
1.负责公司客户关系维护、受理客户订单下达,负责订单执行、跟踪、反馈;
2.解答客服疑问,受理客户对产品及意见与建议,并提出解决方案;
3.负责客服部门管理,培训,提升部门绩效;
4.负责做好工作日报、周报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;
5.对市场有一定的敏感性,能根据市场环境及客户订货习惯,给出有价值的信息,为公司经营策略制定提供参考意见;
6.负责各类信息的收集、记录、整理、反馈及重要信息及时上报;
7.与公司各部门友好合作,部门之间沟通顺畅;
7.完成上级安排的其他工作任务;
8.负责物流各环节信息与各方沟通及协调,负责运输信息向客户反馈真实的、准确的信息。
任职要求:
1.大专以上学历,从事化工贸易行业相关经验优先考虑;
2.有良好的电脑操作技能,熟练使用ERP系统和office等办公软件;
3.具有高度的责任心和执行力,出色的沟通能力、协调能力服务意识、机敏灵活、工作认真细心;
4英文良好优先考虑。
职能类别:客服主管业务跟单
职能类别: 客服主管 业务跟单
公司介绍
广州宝会树脂有限公司是一家专业从事特种树脂研发、生产、营销、服务于一体的公司。公司自2007年成立以来,坚持以国际标准接轨并上下求索、孜孜不倦,不断发展自我,逐步实现了产品的升级和管理的集团化。
宝会树脂与国内顶尖的技术团队华南理工大学----先进涂料与聚合物研究中心成立联合试验室,以水性树脂为主要研发目标,研发出多款水性树脂与助剂,目前已经投入生产并获得客户的赞誉。目前,宝会的水性项目研发已取得重大突破:水性烤漆项目、水性银粉漆项目、水性轮毂漆项目等多个水性项目顺利开发,使我们在积累经验的同时成为了水性树脂领域领跑者。
除自研产品外,宝会树脂凭借出色的实力,获得授权代理多个国际品牌的产品:湛新树脂(Allnex)的氨基、丙烯酸树脂及助剂;东洋铝银浆;日本NKK珠光粉、耐候荧光粉;台湾纳米色浆等,努力构建世界优秀产品与国内蓬勃需求的桥梁。
我们始终秉承环境和社会持续发展的责任理念,承诺各项经营活动遵从社会公德和可持续发展原则,坚持为客户提供高附加价值产品,并真诚与员工共谋发展。
我们坚持精干高薪的人才策略,为实现2019年新的台阶目标,诚邀满怀激情且具备主动、独立工作能力的您加入!
公司福利:
1、齐备的“五险一金”
2、14天带薪年假、国家法定假期
3、节日礼品、节日补贴
4、省内外旅游
5、丰厚的年终奖
6、简单、宽松的人文环境
宝会树脂与国内顶尖的技术团队华南理工大学----先进涂料与聚合物研究中心成立联合试验室,以水性树脂为主要研发目标,研发出多款水性树脂与助剂,目前已经投入生产并获得客户的赞誉。目前,宝会的水性项目研发已取得重大突破:水性烤漆项目、水性银粉漆项目、水性轮毂漆项目等多个水性项目顺利开发,使我们在积累经验的同时成为了水性树脂领域领跑者。
除自研产品外,宝会树脂凭借出色的实力,获得授权代理多个国际品牌的产品:湛新树脂(Allnex)的氨基、丙烯酸树脂及助剂;东洋铝银浆;日本NKK珠光粉、耐候荧光粉;台湾纳米色浆等,努力构建世界优秀产品与国内蓬勃需求的桥梁。
我们始终秉承环境和社会持续发展的责任理念,承诺各项经营活动遵从社会公德和可持续发展原则,坚持为客户提供高附加价值产品,并真诚与员工共谋发展。
我们坚持精干高薪的人才策略,为实现2019年新的台阶目标,诚邀满怀激情且具备主动、独立工作能力的您加入!
公司福利:
1、齐备的“五险一金”
2、14天带薪年假、国家法定假期
3、节日礼品、节日补贴
4、省内外旅游
5、丰厚的年终奖
6、简单、宽松的人文环境
联系方式
- Email:2279073579@qq.com
- 公司地址:地址:span科汇金谷 二街11号 601室