CRM专员/客户关系管理专员
广州洛克韦陀安防科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-21
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 熟练 英语 熟练
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责公司CRM系统的运营及维护;
2、协助制订会员管理制度,并推动实施,根据其效果予以反馈优化;
3、与客户建立良好的关系,充分了解客户行为习惯,深掘并分析客户不同层次的需求;
4、制定有效的会员维护方案,提供精准的服务及有效的增值服务;
5、建立客户长期档案,对客户信息档案进行统计、分析,提出改善客户关系的优化方案;
6、定期或不定期展开市场调研,采集客户的信息及反馈内容,并将其形成相关数据及报告;
7、配合运营策划做CRM营销及每次活动后的数据分析及总结工作。
任职要求:
1. 具有市场营销、电子商务及相关专业背景;
2. 至少1年以上CRM营销/数据库管理相关工作经验;
3. 数据敏感性强,具备良好的数据分析能力,能熟练使用数据分析工具;
4. 善于与人沟通,良好的团队合作精神和高度的责任感,能够承受较大的工作压力;
5. 有淘宝天猫店、汽车行业从事客情维护经验者优先考虑。
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岗位职责:
1、负责公司CRM系统的运营及维护;
2、协助制订会员管理制度,并推动实施,根据其效果予以反馈优化;
3、与客户建立良好的关系,充分了解客户行为习惯,深掘并分析客户不同层次的需求;
4、制定有效的会员维护方案,提供精准的服务及有效的增值服务;
5、建立客户长期档案,对客户信息档案进行统计、分析,提出改善客户关系的优化方案;
6、定期或不定期展开市场调研,采集客户的信息及反馈内容,并将其形成相关数据及报告;
7、配合运营策划做CRM营销及每次活动后的数据分析及总结工作。
任职要求:
1. 具有市场营销、电子商务及相关专业背景;
2. 至少1年以上CRM营销/数据库管理相关工作经验;
3. 数据敏感性强,具备良好的数据分析能力,能熟练使用数据分析工具;
4. 善于与人沟通,良好的团队合作精神和高度的责任感,能够承受较大的工作压力;
5. 有淘宝天猫店、汽车行业从事客情维护经验者优先考虑。
职能类别: 客户关系经理/主管
关键字: 客户关系 客服
公司介绍
洛克韦陀安防科技有限公司全球发展快速的科技公司,聚焦安全科技创新领域。公司拥有20余年家居安防行业经验,专注研发民用监控报警一体设备、及软件服务后台开发,是一家国家认证的高新技术企业。
洛克韦陀安防科技有限公司搭建最新的物联网大数据及综合云服务平台,将家居安全、社区安全与社会安全进行有机整合,打造智能防盗报警解决方案,对智能家居、智慧小区皆具备成熟方案,并开创“全民联防联治”新模式,为千万用户提供智能化场景设置,用户可制定更安全生活环境体验。公司联合社区、公安、消防、保险等权威部门及多方资源,建立大安全生态系统。全面覆盖了防盗、防火、人身财产等安全领域。
“保未来”作为洛克韦陀安防科技有限公司的拳头项目品牌,全球化的IOT技术领先企业。使监控报警器一体机与智能家居完美结合,“保未来”项目让智慧家居变得更安全、更智能、更简单,它具有广泛的发展空间。
同时正在布局全球化市场战略,在国内,保未来已与地产、家装、三大运营商、保险、互联网等多家行业有建立战略合作伙伴关系。在国际,已与美国、加拿大、日本等50多个国家企业建立合作关系。
公司福利:
1、底薪+丰富奖金+带薪年假;
2、周末双休,周一至周五9:00-18:00,每天7.5H ,国家法定节假日正常休息;
3、带薪休假,入职满一年即可拥有年假5天喔;
4、公司为员工购买五险;
5、公司提供下午茶,为每位同事举办生日会等等丰富多样的福利生活;
6、不定时组织丰富的团建活动、旅游以及节假日举办的各种文体活动等你来参与喔;
7、除了提供高于市场水平的月薪收入外,这里有最具竞争力的薪酬待遇,充实有挑战的工作内容;
8、免费提高个人素质的内训及外训机会,为员工提供良好的职业发展平台、快速的晋升通道、全方位的培训计划;
9、丰富的企业文化生活和发展空间,丰厚的礼品等你来拿!
10、公司为符合条件的同事申办公租房。
-扁平化管理,不讲title,不按资排辈,一切要让能力、才华说话;
-轻松活跃的工作气氛、简单和谐的人际关系、专业的工作场景。
-极速发展的大平台,让你成为同龄人中的佼佼者;
洛克韦陀安防科技有限公司搭建最新的物联网大数据及综合云服务平台,将家居安全、社区安全与社会安全进行有机整合,打造智能防盗报警解决方案,对智能家居、智慧小区皆具备成熟方案,并开创“全民联防联治”新模式,为千万用户提供智能化场景设置,用户可制定更安全生活环境体验。公司联合社区、公安、消防、保险等权威部门及多方资源,建立大安全生态系统。全面覆盖了防盗、防火、人身财产等安全领域。
“保未来”作为洛克韦陀安防科技有限公司的拳头项目品牌,全球化的IOT技术领先企业。使监控报警器一体机与智能家居完美结合,“保未来”项目让智慧家居变得更安全、更智能、更简单,它具有广泛的发展空间。
同时正在布局全球化市场战略,在国内,保未来已与地产、家装、三大运营商、保险、互联网等多家行业有建立战略合作伙伴关系。在国际,已与美国、加拿大、日本等50多个国家企业建立合作关系。
公司福利:
1、底薪+丰富奖金+带薪年假;
2、周末双休,周一至周五9:00-18:00,每天7.5H ,国家法定节假日正常休息;
3、带薪休假,入职满一年即可拥有年假5天喔;
4、公司为员工购买五险;
5、公司提供下午茶,为每位同事举办生日会等等丰富多样的福利生活;
6、不定时组织丰富的团建活动、旅游以及节假日举办的各种文体活动等你来参与喔;
7、除了提供高于市场水平的月薪收入外,这里有最具竞争力的薪酬待遇,充实有挑战的工作内容;
8、免费提高个人素质的内训及外训机会,为员工提供良好的职业发展平台、快速的晋升通道、全方位的培训计划;
9、丰富的企业文化生活和发展空间,丰厚的礼品等你来拿!
10、公司为符合条件的同事申办公租房。
-扁平化管理,不讲title,不按资排辈,一切要让能力、才华说话;
-轻松活跃的工作气氛、简单和谐的人际关系、专业的工作场景。
-极速发展的大平台,让你成为同龄人中的佼佼者;
联系方式
- 公司地址:地址:span瘦狗岭路411号颐和大厦A1栋2202