网络/电话客服/客服文员(双休+五险一金)
广州能率教育科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:教育/培训/院校 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-08
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话 熟练 粤语 一般
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
【岗位职责】:
1、学员体验课程沟通安排;
2、为咨询学员提供学习体系咨询服务;
3、负责学员处理来电、QQ等在线咨询;
4、处理在读学员请假、更改上课时间等事宜;
5、协助上级领导分配其他文职类工作。
【岗位要求】:
1、中专以上学历;
2、沟通能力强,声音甜美;
3、责任心强,服务意识强;
4、会粤语和基本英语听说优先;
5、能接受早晚轮班优先考虑,晚班时间13.00--22.00。
【薪资福利】:
该职位全职工作属于公司正式员工编制,一经录用将享有
1、新人保障薪奖:试用期内无责任底薪
2、做五休二(每周保证两天休息时间),每天工作8小时
3、员工旅游+每季度员工聚会+员工生日会+节日礼物
4、享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利
5、享受公司内部免费英语培训课程
6、丰富的企业文化活动,快乐活力的工作氛围
7、签订正式劳动合同,缴纳五险一金
【培训体系】:
1、新人阶段:专业的培训师带教+专业沟通技能培训+丰富产品知识培训;
2、成长阶段:定期专业的营销课程培训+职业素养培训。
【职业生涯】:
1、专业客服老师路线:初级咨询员->中级客服老师->资深客服老师专员;
2、管理路线:初级客服老师->客服主管->客服经理;
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【岗位职责】:
1、学员体验课程沟通安排;
2、为咨询学员提供学习体系咨询服务;
3、负责学员处理来电、QQ等在线咨询;
4、处理在读学员请假、更改上课时间等事宜;
5、协助上级领导分配其他文职类工作。
【岗位要求】:
1、中专以上学历;
2、沟通能力强,声音甜美;
3、责任心强,服务意识强;
4、会粤语和基本英语听说优先;
5、能接受早晚轮班优先考虑,晚班时间13.00--22.00。
【薪资福利】:
该职位全职工作属于公司正式员工编制,一经录用将享有
1、新人保障薪奖:试用期内无责任底薪
2、做五休二(每周保证两天休息时间),每天工作8小时
3、员工旅游+每季度员工聚会+员工生日会+节日礼物
4、享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利
5、享受公司内部免费英语培训课程
6、丰富的企业文化活动,快乐活力的工作氛围
7、签订正式劳动合同,缴纳五险一金
【培训体系】:
1、新人阶段:专业的培训师带教+专业沟通技能培训+丰富产品知识培训;
2、成长阶段:定期专业的营销课程培训+职业素养培训。
【职业生涯】:
1、专业客服老师路线:初级咨询员->中级客服老师->资深客服老师专员;
2、管理路线:初级客服老师->客服主管->客服经理;
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
关键字: 客服文员 在线客服 电话客服 双休 五险一金 文员 行政
公司介绍
广州能率教育科技有限公司成立于2009年,广东省高新技术企业,旗下英语在线教育 品牌[必克英语];专注于固定外教1对1在线英语培训,为白领、医生、工程师、律师、会计、外贸等精英量身定制最Smart英语学习方案。9年来能率教育为多家世界500强企业提供英语培训解决方案。
国内最早做在线教育的企业,9年来能率教育借助互联网将遍布全球60多个国家、80多座城市的中外籍教师与学员精准匹配。服务万名学员皆获得学员满意度100%口碑。海外4大教研中心,拥有逾1000名英语国家的本土化外教,学员遍及全球126个国家和地区。
【必克英语】欢迎爱英语、爱在线教育事业的你一起加入!
公司官网:www.spiiker.com
hr邮箱:hr@spiiker.com
公司电话:020-28817028
地址:广州市天河区五山路金山大厦南塔四层;
乘车路线:地铁3号线 华师站下 E出口 步行200m即到;
国内最早做在线教育的企业,9年来能率教育借助互联网将遍布全球60多个国家、80多座城市的中外籍教师与学员精准匹配。服务万名学员皆获得学员满意度100%口碑。海外4大教研中心,拥有逾1000名英语国家的本土化外教,学员遍及全球126个国家和地区。
【必克英语】欢迎爱英语、爱在线教育事业的你一起加入!
公司官网:www.spiiker.com
hr邮箱:hr@spiiker.com
公司电话:020-28817028
地址:广州市天河区五山路金山大厦南塔四层;
乘车路线:地铁3号线 华师站下 E出口 步行200m即到;
联系方式
- Email:hr@spiiker.com
- 公司地址:上班地址:广州市天河区五山路248号金山大厦南塔404-406(地铁3号线华师站E出口往北前行200米左右)