广州招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责公司各款网页游戏的线上玩家指导，组织玩家活动、活跃玩家气氛，与用户建立良性沟通关系；
2、负责在游戏中建立和维护相关游戏工会，玩家QQ/MSN群等，拉近与玩家之间的距离；
3、负责特殊玩家热线咨询、信息查询及疑难问题的解答；
4、负责接受玩家的投诉及意见，并作好记录，及时反馈给公司相关部门；
5、跟踪玩家投诉处理结果，针对处理结果对玩家进行回访；
6、负责对客户投诉的分类及结案情况的统计；
7、对玩家开展调查访问，收集整理相关信息。

岗位要求：
1、一年以上游戏相关工作经验，熟悉游戏类型特色，熟悉用户，游戏客服等网络游戏行业工作经验者优先；
2、具备良好的服务意识有责任心，热情 耐心 细心 能听懂用户的牢骚，能适应较大的工作压力，适应倒班工作安排。
3、沟通，应变能力强，善于处理用户投诉问题；
4、有良好的沟通协作能力，积极性，有强烈的责任感。
5、能接受倒班的工作安排 举报 分享

    广州昊动网络科技（5399网页游戏平台）成立于2013年，是中国网页游戏行业的崛起新秀，提供游戏资讯服务，游戏问题在线咨询等多种服务。
    自成立以来，昊动一直坚持网页游戏专业运营，目标成为中国甚至世界网页游戏知名平台，为用户提供最高效、最周到、最用心服务的经营理念，以热血pk、休闲娱乐、轻松交友等等体验元素作为依据，为大家提供更多元化的游戏体验。
   3年来，昊动人坚持理念和梦想，怀揣着愿景和使命，潜心对自己的产品进行良好的规划和布局，一步步朝着成为国内网页游戏行业的知名企业的目标发展，并执着的迈向“让现实世界的自由意志在虚拟世界绽放璀璨”这一终极目标。

5399理念：为游戏而生！
5399梦想：让现实世界的自由意志在虚拟世界绽放璀璨。
5399愿景：创造完美的虚拟世界，搭建便捷的维度桥梁，成为中国顶尖的游戏研发和运营平台。
5399使命：让用户在游戏世界中收获快乐，让员工在工作生活里实现梦想。

   公司一直处于稳健、高速发展的状态茁壮成长，现诚招各路豪杰！昊动家族欢迎你，期待你加入我们的大家庭。

薪酬福利体系
1、公司采取“市场领先”的薪酬策略，提供极具竞争力的薪酬，并根据公司业务发展状况和个人工作表现进行年度绩效评估和薪酬调整；
2、社保、全勤奖、月度奖金、年终双薪等一应俱全；
3、公司倡导员工“健康和谐、劳逸结合”，为员工提供法定节假日、年休假、婚假、产假、看护假等带薪假期；
4、免费提供午餐、晚餐、咖啡、奶茶、零食、雪糕、新鲜水果；
5、不定期举办员工活动，发放生日贺礼、重大节日礼金和礼品等；
6、公司发展稳定，老板不定期发放奖品奖金；
7、提供学习资料、教育资助或培训机会。

温馨提示：
1、当您应聘我们之前，务请选择您最合适的部门和职位，以免浪费您的宝贵时间和机会；
2、投放简历前，请您在我公司网站上对我们所从事的行业和我们公司作初步的了解，避免您盲目择业。

公司官网：http://www.5399.com/