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数据分析经理

上海维音信息技术股份有限公司广州分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-18
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:12000-18000/月
  • 职位类别:客服经理  售前/售后技术支持经理

职位描述

职位描述:

岗位职责:

1.客服中心数据体系的建立、维护与优化;

2.制定数据统计、分析规范,并建立相关的分析统计模型;

3.管理和改进项目的数据分析模块,建立数据异常预警机制;

4.建立重要的数据监控流程,周期性的提供运营分析报告。

5.负责专项数据分析,为公司运营管理提供数据支持。

任职要求:

1.具备逻辑推理能力、创造性的思维、擅长数字分析以及解决复杂问题的能力;
2.有5年以上大型企业或咨询管理或投行工作经验,有服务行业工作经验优先;
3.有很强的文字和口头表达能力,较强的团队领导能力和激励、沟通、协调能力;
6.本科以上学历,统计、社会学、经济学或心理学优先。

薪酬福利待遇:

1.***,薪酬构成:基本工资+绩效工资;

2.六险一金(社保、公积金以及个人商业保险);

3. 年终奖、带带薪年假、及法定假期、每年一定比例的带薪病假;良好晋升机会;

4. 聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;

5.每逢节日,享受项目提供节日礼品;

6.多元化培训课程:带薪培训,在职个人提升计划;

7.舒适工作环境。


面试地址:广州市中山五路68号五月花商业广场11层

工作地址:广州市越秀区越华路珠江国际大厦

职能类别: 客服经理 售前/售后技术支持经理

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公司介绍

维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立, 维音中国成立于2001年,目前有12处大型运营中心,分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、佛山、香港,拥有专业客服座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、泰语、印尼语等多语种服务,为客户提供市场调研、电话技术支援、售后服务、客户关怀和信息咨询等。

联系方式

  • Email:gzhr@vxichina.com
  • 公司地址:广州市越秀区中山五路五月花广场11楼VXI (邮编:510000)