华为手机售后客服(提供住宿)
赛科斯信息技术(上海)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-12-08
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
-接听用户来电,为终端用户提供专业全面的技术支持与客户服务;
-按照顾客指导方针与顾客进行沟通;
-处理顾客的产品使用问题,并提供解决方案。
薪资待遇
1、十三薪,年终奖,绩效奖金,房补,生活补贴
2、提供酒店式公寓住宿,提供班车往返于住处与公司之间;
3、享受系统的带薪培训,快速掌握工作技能和要求
4、签订正式合同并按国家规定缴纳5险1金(养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金)
5、享有五天带薪年假及公司工龄假
6、享受婚假和产假:入职后符合国家婚姻政策的员工,结婚后可享受10天婚假。 符合国家生育政策的员工享受98~128天产假,员工配偶生育,根据政策,丈夫可享受3~15天陪产假
7、提供宽敞舒适的工作环境,办公区设有减压室、用餐区、小休区、会议室、培训室等等;为吸烟人士单独设立吸烟区;为怀孕期、哺乳期员工提供母婴室。
8、提供丰厚的年终奖及传统节假日福利+生日礼品+年度出游+年会及抽奖+中国总部及海外参观学习的机会。
9、晋升机会:90%内部晋升
1)纵向发展:客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理;
2)横向发展:质检岗→培训岗→数据分析→项目行政;
三、工作时间:做五休二,8小时工作制
四、任职要求
1、普通话标准流利,有亲和力
2、电脑操作及OFFICE软件的运用熟练
3、工作态度积极,良好的团队合作意识,有较强的学习和判断沟通能力
4、具有优良的客户服务观念及沟通技巧
5、有相关工作经验者优先考虑
五、面试及工作地点:江场三路市北高新技术园221号(地铁1号线汶水路站)
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岗位职责:
-接听用户来电,为终端用户提供专业全面的技术支持与客户服务;
-按照顾客指导方针与顾客进行沟通;
-处理顾客的产品使用问题,并提供解决方案。
薪资待遇
1、十三薪,年终奖,绩效奖金,房补,生活补贴
2、提供酒店式公寓住宿,提供班车往返于住处与公司之间;
3、享受系统的带薪培训,快速掌握工作技能和要求
4、签订正式合同并按国家规定缴纳5险1金(养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金)
5、享有五天带薪年假及公司工龄假
6、享受婚假和产假:入职后符合国家婚姻政策的员工,结婚后可享受10天婚假。 符合国家生育政策的员工享受98~128天产假,员工配偶生育,根据政策,丈夫可享受3~15天陪产假
7、提供宽敞舒适的工作环境,办公区设有减压室、用餐区、小休区、会议室、培训室等等;为吸烟人士单独设立吸烟区;为怀孕期、哺乳期员工提供母婴室。
8、提供丰厚的年终奖及传统节假日福利+生日礼品+年度出游+年会及抽奖+中国总部及海外参观学习的机会。
9、晋升机会:90%内部晋升
1)纵向发展:客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理;
2)横向发展:质检岗→培训岗→数据分析→项目行政;
三、工作时间:做五休二,8小时工作制
四、任职要求
1、普通话标准流利,有亲和力
2、电脑操作及OFFICE软件的运用熟练
3、工作态度积极,良好的团队合作意识,有较强的学习和判断沟通能力
4、具有优良的客户服务观念及沟通技巧
5、有相关工作经验者优先考虑
五、面试及工作地点:江场三路市北高新技术园221号(地铁1号线汶水路站)
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 华为 客服 五险一金 包住 年终奖 十三薪 生日礼物 节假日福利
公司介绍
赛科斯企业有限公司(纳斯达克股市代码:SYKE)是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商,我们为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务,这些企业来自于通讯、技术、金融、医疗保健和运输等领域。我们一整套的客户服务方案可以帮助客户获得、服务、留住其顾客,并加强他们与顾客之间的联系。在美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、亚洲和非洲的许多地方,我们已建立了全球范围的客户关系管理中心。
赛科斯信息技术(上海)有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自1999年成立以来,赛科斯(中国)至今已经发展为大中华地区CRM与呼叫中心***的服务外包商之一,在上海、常熟和广州三地管理着超过2000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中国,赛科斯服务于众多著名跨国企业和全球500强企业,为其提供了包括普通话、粤语、闽南语、英语、日语、韩语、泰语、俄语和印度语等9种语言的服务,赛科斯正通过其提供专业的商业流程外包,呼叫中心管理与市场服务(技术支持,客户服务,电话销售等)获得客户的广泛认可,持续地扮演着呼叫中心外包产业龙头带动作用。
公司网址:********************
赛科斯信息技术(上海)有限公司是美国赛科斯企业有限公司在华的独资企业。自1999年成立以来,赛科斯(中国)至今已经发展为大中华地区CRM与呼叫中心***的服务外包商之一,在上海、常熟和广州三地管理着超过2000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中国,赛科斯服务于众多著名跨国企业和全球500强企业,为其提供了包括普通话、粤语、闽南语、英语、日语、韩语、泰语、俄语和印度语等9种语言的服务,赛科斯正通过其提供专业的商业流程外包,呼叫中心管理与市场服务(技术支持,客户服务,电话销售等)获得客户的广泛认可,持续地扮演着呼叫中心外包产业龙头带动作用。
公司网址:********************
联系方式
- 公司网站:********************1234/5/6112OfficeWord,
- Email:Rena.Liu@sykes.com
- 公司地址:江场路1228弄33号东贤大厦6F (邮编:200436)