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联通客户回访员

广东红海人力资源有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2016-11-29
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:8人
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:粤语 良好 普通话 精通
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
一、工作职责:
负责对有业务使用需求的客户进行回访,解答用户的疑问,协助有意向的用户进行激活、充值等操作。
二、任职要求 :
1、大专以上学历,优秀者中专可考虑,熟悉winXP以上版本系统,基本掌握word、Excel等办公软件的运用;
2、善于挖掘客户需求,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、具有较强的语言组织能力、表达能力和分析判断能力,能承受一定的工作压力;
4、能适应轮班工作,无需轮通宵班,每班工作约8小时,平均每月休息8天,超工时部份计加班费;
5、有客户服务经验或销售经验的优先考虑。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

红海人力集团简介
广州红海人力资源集团股份有限公司,成立于 1999 年,发展至今现有员工 26 万人,已在全国 4 个直辖市和 26 个省 77 个地级以上城市成立了 170 多家分子公司,实现了属地化服务;是中国人力资源外包服务人数规模较大、经济实力很强、服务规范和非常专业的人力资源服务供应商之一。18 年来,集团秉承“诚信连接、成就你我”的宗旨,为全国 5000 多家企业提供可靠、专业、优质的人力资源解决方案,让客户做事更简单,通过专业化服务,帮助企业有效减少成本,提高效率。
红海人力集团历年累计安排解决就业 100 多万人次;助养过 4000 多名残疾人;具备了强大的技术实力和服务能力。红海作为人力资源公司,贯通企业和劳动者的通道,促进和解决就业,安排 150 万人次就业,超过 100万人次的岗前、在岗培训,同时安排 50 万名大学生,3.5 万农名工、25 万名 4050 人员以及 80 万蓝领就业,为国家累计上缴税费 118 亿元,其中 2016年缴纳税费 19.13 亿元。2016 年,红海人力集团获得广东省优秀企业和广州市“党建工作示范单位”,2017 年红海人力集团通过国家 AAA 级信用评级,被评为广东省著名商标,广东省企业 500 强和服务业 100 强。2009 年至 2017 年,连续 8 年被评为广东省诚信示范企业。

联系方式

  • Email:510687412@qq.com
  • 公司地址:航运大厦902A室