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数字电视客服代表 (职位编号:02)

贵阳华云服务外包产业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-12
  • 工作地点:贵阳
  • 招聘人数:50人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-3500/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
贵州广电网络客服代表
岗位职责:(售后服务)贵州广电网络技术有限公司提供多元化平台为用户提供业务处理,售前和售后服务。客户服务量在白天分布较均匀,晚上服务总量变少许多,同时夜间主要以技术故障服务为主。本项目主要是通过7*24的客服为贵州各地州用户提供优质服务
任职资格:
1.高中、技校、中职、中专(包括中专实习)及以上学历;
2.会基本的计算机操作,打字速度30/字分钟以上;
3.善于沟通,具有良好的服务意识和抗压能力;
4.态度,工作积极,有呼叫中心工作经验优先;
5.具有4PS国家标准一线客服人员二级以上证书者,可免试入职。
工作时间:每天8小时,一周40小时。
工作时段:早上8:30-晚23:00之中的8小时,电话值班22:00-9:00,每人每月2-3天,每个值班补贴60元。
薪酬待遇:分为培训期1个月(行政部):1000元生活补助。
试用期2个月基本工资:1800+值班补助+提成(可达到2200-3200)
转正后:底薪可到达2000元+值班补助+提成+五险一金(可达2500-4000)
晋升空间:1.纵向晋升:本公司有广阔的发展平台和晋升空间(坐席-班长-主管-经理)
2.横向发展:每一位员工都可以通过自己的努力横向发展到质检专员、内训师。
3.管理层人员定期内聘选拔,公平公正的发展平台。
福利待遇:公司提供免费别墅小区改装员工宿舍及集体公寓,4/人间6人间,全天热水开放 有各自的衣柜桌椅 有公车接送。
五大优势:
工作环境好:全国标杆性示范客服中心职场,高级白领职位;
薪资待遇好:转正后保障固定工资2300,综合工资可达2300-6000元;
行业优势多:国家政府现大力扶持服务外包产业,属未来的朝阳产业;
发展机会多:公司在2017年计划上3200人的外包产业平台,90%内部晋升;
公司项目多:新项目正在启动,大力招聘精英;
中国呼叫中心与BPO产业联盟主席颜晓滨为公司总顾问。
工作地址:贵阳市观山湖区(金阳)会展城(会展东路近长岭北路交界,电子商业街美的财智中心对面贵州出版社集团旁边)CCOB贵阳呼叫中心与服务外包产业示范基地一以一楼(贵阳华云服务外包产业有限公司)
公交路线:48路、58路、60路、209路、218路、230路、231路到(国际会议中心)下车就可看见CCOB呼叫中心基地的LED牌子
咨询电话:罗先生:17785937254

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服

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公司介绍

华云服务注册资本3000万,是由贵阳市政府呼叫中心产业发展基金和51Callcente旗下投资基金等共同参与投资,专门从事客户服务、技术支持、电话营销、互联网在线互动等联络中心服务外包及基地管理的实体企业。
        以客户需求为导向,以“以人为本,与企业与社会共赢未来”为企业使命,汇集业内精英,依托全国范围的服务网络、先进的互联网服务平台和强大的计算机技术支持,为客户提供呼叫中心外包、工资与薪酬服务、劳务派遣、咨询与培训等全方位、多层次、高效率的服务外包。

华云服务职场位于在贵阳市中心,华云服务职场位于贵阳国际展览中心,3层高,3000座席,产值将超过3亿;距中天凯悦酒店直线300米,距贵阳市政府直线1公里,配套员工公寓楼;

华云服务团队先后为HP、达能、亚马逊、戴尔、美敦力、欧莱雅、IBM、携程、大众汽车、赛格导航等众多企业提供管理提升与客户服务外包。华云服务将以卓越的创新能力、国际化视野的团队、一流的战略和运营管理水平,成为社会尊敬、客户信赖、员工自豪的具全球竞争力的标杆企业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:贵州省贵阳市观山湖区会展城会展东路美的财智中心正对面