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呼叫中心数据专员

贵阳讯鸟云计算科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-01-07
  • 工作地点:贵阳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、对业务数据与客户数据库进行管理;
2、对业务数据库与客户数据库的规划、设计、实施、优化;
3、对数据库进行定期维护、更新和异常处理;
4、定期与总部数据库管理部门进行业务、表格、数据类别的对接与数据交换;
5、开展数据分析与调优、排错,保证数据安全;
6、与总部配合,完成数据库整合与分析模型的建立、优化及跟进;
7、依据现有数据库,协助完成内部数据库功能完善,同时对数据进行定期备份;
8、配合其他部门进行数据处理、查询、统计和分析工作。
9、对所有数据严格保密。

任职资格:
1、熟练使用office办公软件,excel公式熟练、PPT的制作;
2、做事认真负责,细心,能吃苦耐劳,性格开朗;
3、具有良好沟通表达能力与数据敏感性;
4、全日制大学专科及以上学历,数学、统计、计算机及相关专业,1年以上数据库管理、统计和分析经验;
5、有较强的团队沟通协调能力,能独立完成专题分析项目
6、熟悉数据库设计、性能优化、部署和更新,具备大数据环境下数据库管理经验;
7、有呼叫中心领域、SAAS领域工作经验优先。

薪酬福利专员

岗位职责:
1、梳理和优化薪酬、绩效相关制度及工作流程,建设与完善薪酬及绩效管理体系;
2、开展日常的绩效、薪酬福利管理工作,保证绩效的准时实施及工资的准时发放,负责解释相关绩效、薪酬福利实施规则;
3、绩效管理、薪酬福利基础数据的搭建及分析,为各项人力资源决策提供依据;
4、协助领导完成内部成本核算与控制
5、完成领导安排的其它工作。

任职要求:
1、25-35岁 全日制大专及以上学历,经济学、管理学、人力资源专业者优先;
2、2年以上人力资源薪酬绩效管理相关工作经验;
3、熟悉公司的整体运营以及绩效考核体系的建设,熟悉各类绩效考核方法和工具,有薪酬方案设计、绩效管理的成功推进的经验;
4、具有良好的规划和执行能力、组织协调能力、解决和分析问题能力,以及良好的沟通能力。
5、有中大型公司的工作经验,熟悉呼叫中心行业优先考虑。电话:0851-85969401

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

贵阳讯鸟云计算科技有限公司

    贵阳讯鸟云计算科技有限公司隶属于北京讯鸟软件有限公司,是贵州省引进的第一家北京中关村高科技企业,讯鸟软件是中国领先的云计算应用服务与呼叫中心系统研发及提供商,拥有北京、上海、广州、南京、贵阳五大业务基地和北京、合肥、南通三大云计算研发中心,现有员工500余人。讯鸟软件的产品与服务广泛应用于银行、保险、电子商务、旅游票务、教育培训、服务外包、医疗保健、物流零售等众多行业,拥有数千家客户,包括中国人保、中国人寿、广发银行、中国邮政、韵达快递、南方电网、阿里巴巴、中国旅行社、环球雅思、合生元、贵阳银行等500强企业和成长性企业。
公司提供业内有竞争力的薪酬、完善的福利体系、轻松愉悦的工作氛围、系统的培训与上升空间。讯鸟期待您的加入!

联系方式

  • Email:gy@infobird.com
  • 公司地址:上班地址:贵阳市南明区花果园国际中心3号楼A座25层