客服专员/助理
贵州凯林科技信息网络有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-01-31
- 工作地点:贵阳
- 招聘人数:2人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3000-6000/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1、负责接听96699来电
2、负责推荐公司业务,车行无忧SP、APP、微信
3、负责收集用户反馈问题提交部门主管
4、负责客服满意度维护
5、负责变更APP下单联系电话修改
职位要求:
1、口齿清晰、普通话流利、语音富有感染力;
2、了解互联网行业,具备一定的文字编辑能力;
3、头脑清晰,思维灵活,具备敏锐的洞察力和处理能力;
3、工作积极、细致、悟性高、能主动学习行业知识,灵活运用;
4、具有较强的团队合作精神,责任心强;
5、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,打字速度50字/分钟;
6、有交通行业或互联网从业经验者优先;
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1、负责接听96699来电
2、负责推荐公司业务,车行无忧SP、APP、微信
3、负责收集用户反馈问题提交部门主管
4、负责客服满意度维护
5、负责变更APP下单联系电话修改
职位要求:
1、口齿清晰、普通话流利、语音富有感染力;
2、了解互联网行业,具备一定的文字编辑能力;
3、头脑清晰,思维灵活,具备敏锐的洞察力和处理能力;
3、工作积极、细致、悟性高、能主动学习行业知识,灵活运用;
4、具有较强的团队合作精神,责任心强;
5、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,打字速度50字/分钟;
6、有交通行业或互联网从业经验者优先;
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
凯林科技是一家互联网交通服务提供商,倡导“超越极限、创新无忧”的公司理念,不断的突破创新,寻求高效、舒适的服务体验,为客户提供高质量的交通服务。目前拥有50多位充满热情的员工,组建了产品研发团队、客户服务团队、技术开发团队。我们通过自有的短信平台、声讯中心、手机客户端和互联网网站为我们的用户提供交通信息服务、实用功能以及交通社交平台,科技改变交通、交通改变生活,创新使生活无忧。
未来,我们将为用户打造一个综合的交通生活平台,科技改变交通、交通改变生活,我们正向着这个目标前进着。
凯林产品及服务:
车行无忧
短信平台——与三大运营商成功合作的交通行业类sp业务
app版——一键搜索最新交通资讯,把握汽车发展脉动,深受广大车友的喜爱,拥有车辆、驾驶证违法、审车换证、尾号限行、限行等主动推送,实时到达,智能记录您的用车时光;并提供交通资讯、路况导航、酒精测试功能等,为用户爱车保驾护航,畅快玩转潮人爱车时代(下载地址:http://www.okek.cn)
企业版
提供企业及租赁公司使用的车辆、驾驶证查询及管理软件
智行车
短信产品——与移动公司联合打造面向贵州省用户的sp增值业务
app版——与移动公司合作研发面向贵州省有车一族的移动互联网客户端
交通帮
pc及app版(开发中)均面向全国用户解决交通违法、车管业务、出行等疑问的交通类垂直分享互动社区,提出问题、解决问题、互动交流、关注交通生活
交警总队便民服务
96699贵州省交通便民服务热线——为全省用户解决交通用车、出行等问题咨询
交警总队网站互联网便民服务——主要功能有信息公开、违法查询、违法处理、自主选号和路况查询等
数据,运管、安监、交管共同监管。 贵州省道路交通安全综合管理平台——提供道路运输综合监管功能,企业上报
凯林殊荣:
2007年至今多次荣获
贵州省通信管理局、贵州省通信行业协会推荐、评选 的“贵州省知名信息服务企业 ”称号;贵州省通信管理局、贵州省通信行业协会、贵州省互联网协会联合评选的“贵州省2009年度优秀移动信息服务企业”称号;
中国移动贵州分公司颁发的“***合作伙伴”奖、“最具潜力合作伙伴”奖;
中国电信贵州分公司颁发的“精品业务”奖。
联系人:陈*** 联系电话:0851-85610956/13985181297
未来,我们将为用户打造一个综合的交通生活平台,科技改变交通、交通改变生活,我们正向着这个目标前进着。
凯林产品及服务:
车行无忧
短信平台——与三大运营商成功合作的交通行业类sp业务
app版——一键搜索最新交通资讯,把握汽车发展脉动,深受广大车友的喜爱,拥有车辆、驾驶证违法、审车换证、尾号限行、限行等主动推送,实时到达,智能记录您的用车时光;并提供交通资讯、路况导航、酒精测试功能等,为用户爱车保驾护航,畅快玩转潮人爱车时代(下载地址:http://www.okek.cn)
企业版
提供企业及租赁公司使用的车辆、驾驶证查询及管理软件
智行车
短信产品——与移动公司联合打造面向贵州省用户的sp增值业务
app版——与移动公司合作研发面向贵州省有车一族的移动互联网客户端
交通帮
pc及app版(开发中)均面向全国用户解决交通违法、车管业务、出行等疑问的交通类垂直分享互动社区,提出问题、解决问题、互动交流、关注交通生活
交警总队便民服务
96699贵州省交通便民服务热线——为全省用户解决交通用车、出行等问题咨询
交警总队网站互联网便民服务——主要功能有信息公开、违法查询、违法处理、自主选号和路况查询等
数据,运管、安监、交管共同监管。 贵州省道路交通安全综合管理平台——提供道路运输综合监管功能,企业上报
凯林殊荣:
2007年至今多次荣获
贵州省通信管理局、贵州省通信行业协会推荐、评选 的“贵州省知名信息服务企业 ”称号;贵州省通信管理局、贵州省通信行业协会、贵州省互联网协会联合评选的“贵州省2009年度优秀移动信息服务企业”称号;
中国移动贵州分公司颁发的“***合作伙伴”奖、“最具潜力合作伙伴”奖;
中国电信贵州分公司颁发的“精品业务”奖。
联系人:陈*** 联系电话:0851-85610956/13985181297
联系方式
- 公司地址:上班地址:贵州省贵阳市云岩区宝山北路76号大楼16层