客服主管(非技术)
贵州福德利尔投资有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-10-04
- 工作地点:贵阳
- 招聘人数:5人
- 职位月薪:3000-6000/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
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岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
职能类别: 客服主管
关键字: 客服
公司介绍
贵州福德利尔投资有限公司注册资本为5000万人民币, 注册地在贵阳。以建筑业、农业、旅游业、建材业、法律咨询服务业等行业为公司投资的发展导向,业务覆盖各个商业领域。通过对社会各种资源进行科学的、高效的、可规避风险的商业评估后,对可开发性项目统一投资的非融资性投资机构。公司至成立以来,秉承“社会信誉第一、资金安全第一、”的经营理念,“投资回报是核心”的企业宗旨。得到社会各方创业人士、投资者的信赖、支持和好评!公司的业务已覆盖到上海、浙江、广大、湖北、山西、贵州、云南、四川等省。目前公司的主营业务有三部分组成: 项目投资:、工程项目建项目投资、基础设施建设项目投资、建筑业项目投资、新农村建设项目投资、地产项目投资、旅游项目投资等。 创业投资:在校创业投资、就业投资、助学投资、商业项目投资、其他第三产业投资等。 消费投资:购房投资、房子装修投资、汽车贷款投资、个人消费投资等。除投资外,在建筑业,公司还拥有我们自己的施工团队,曾参与金阳绿地、小河中煤盘江重工、花溪洛平城中村改造项目、榕江广利大成酒店(四星级)等项目的施工建设。投资行业在我们国家还是朝阳行,在投资领域这个朝阳行业里我们是一家新兴的企业,我们这支团队是一支新兴的团队,我们是品牌的创造者、推广者和维护者,同时还是市场的挑战者,因而我们热烈欢迎有敬业精神、良好的职业道德品行、勇于开拓的同仁加盟。作为一家现代化管理的企业,我们为每一位同仁提供的是一个有着管理机制规范的、公正的就业平台,留给强者的是创造财富和实现事业梦想的机会! 目前公司正在投资和筹建互联网项目团队,作为互联网项目的前期工作急需互联网人才、旅游管理、酒店管理、餐饮等优秀人才。
联系方式
- 公司地址:上班地址:贵阳 南明区 东山王家桥中天世纪新城F5栋2602号