客服专员
贵州麒龙房地产开发集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2014-05-13
- 工作地点:贵阳
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:销售行政专员/助理 销售助理
职位描述
任职资格:
教育背景: 具有大学专科以上学历,市场营销专业、管理专业及其他相关专业。
年 龄:22-30岁
经 验:1年以上房地产销售、客服工作经历。
知识技能: 具备相应的管理知识、市场营销知识、市场调查知识,熟练使用专业办公软件,具有一定的领导能力、判断能力、协调能力、人际沟通能力、计划与执行能力、统计分析能力。
职责:
1. 负责部门各类文档资料的登记、整理、存档。
2. 负责本部与相关部门之间的各类文件的报批传递。
3. 负责客户档案的建立和管理,对客户资料进行整理并统计,为相关决策提供数据支持。
4. 负责审核销售合同,对存在的问题及时反馈。
5. 负责合同备案资料的盖章,合同归档交接。
6. 跟进处理客户设诉,对重大投诉结果进行评估、回访。
7. 协助处理本部门日常事务。
8. 对工作涉及的公司秘密和客户资料的保密。
9. 按要求参加培训和述职活动。
10.负责按揭资料的搜集,客户资料审核等手续的办理,各贷款案件的银行和公积金管理部门合同签订。
11.负责对客户按揭资料进行初步审核,对未按要求提供按揭资料的情况及时通知销售人员,做到发现问题及时解决。
12.及时将符合银行和公积金管理部门的客户资料报送审批,跟进审核、贷款发放等手续办理的进度,完成房产抵押工作。
13.负责客户购房按揭相关档案资料的整理、归档及返还工作。
14.负责与银行、公积金管理部门、建设部门之间有关按揭方面工作的协调与沟通工作,与具体工作人员保持良好的合作关系。
15.把控按揭业务对公司所产生的风险,良好地去实施控制。
16.负责建立、统计和管理按揭签约客户台帐。负责通知客户签约的时间、地点。
17.负责银行和公积金管理部门返回按揭资料的保存和发放。18.及时向财务部门和部门经理反馈按揭回款情况。19.负责按揭办理环节的客户疑问解答和投诉处理工作。20.对工作涉及的公司秘密和客户资料的保密。
21. 按要求参加培训和述职活动。 22. 完成上级领导交办的其它工作。
工作地点:贵阳、开阳、福泉、铜仁
公司介绍
贵州麒龙房地产开发集团有限公司
公司简介:
贵州麒龙房地产开发集团有限公司成立于1998年,立足贵阳,布局全省,历经19年,至今已在贵阳、清镇、开阳、紫云、瓮安、福泉、仁怀、湄潭、务川、六盘水、铜仁等城市开发项目近30个,累计开发面积逾600万方。集团旗下现有近20家全资及控股子公司。连续十三年来,集团公司一直被评为省市重合同守信用单位,近三年每年均入围“贵州省100强企业”,且排名逐年上升 。
公司具有先进的管理理念和国际视野,与碧桂园集团、瑞士狄信投资集团、深圳红岭创投、颐高集团、苏宁电器、全友家居、横店影业等结成战略合作伙伴关系。
集团2016年年销售额超20亿,一举冲入贵州地产前十强,稳居贵州本土房地产企业前三。
麒龙秉承“大道为正”、“胡杨精神”的企业文化,致力成为值得尊敬的专业化、社会化、国际化的品牌企业集团。公司在践行“致力城市美好”企业使命的同时,积极投身社会公益事业,至今累积公益捐款约4000万元。
麒龙集团,致力城市美好,做贵州商业地产领跑者。
联系方式
- Email:hr@163.com
- 公司地址:上班地址:贵阳市