贵阳招聘

岗位职责

1、通过在线聊天工具或电话为客户提供快速与准确的解答，即向客户介绍本公司的相关服务、产品信息并回答客户咨询的相关问题引导其进行消费，增加客户满意度；

2、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态；

3、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据；

4、管理客户档案，完成客户经理交办的其他任务；

任职资格

1、大专以上学历，对网站客服工作具有极大的热情和积极性，；

2、有过淘宝或其他网站销售经验者优先；

3、有装修建材销售、对装修建材行业熟悉或大卖场销售经验者优先；

4、有良好的文字及语言表达能力，出色的人际沟通能力，耐心细心，头脑灵活、思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力，具备良
好的客户服务意识，有较强的应变能力和协调能力，事业责任心强；

5、熟悉互联网，熟练操作office等办公软件，掌握电子商务和网络营销的相关知识。熟悉第三方运作流程：如淘宝、拍拍等。

6、普通话标准，有良好的沟通及表达技巧，亲和力佳；

    贵州蜂鸟亚太投资管理有限公司为贵州五新投资控股集团有限公司旗下的控股公司，主要经营计算机网络工程、软件开发及维护、游戏开发、电子商务等业务，现将集中精力全力开拓贵州本土的家居建材类电子商务网站。诚邀责任心强，学习、创新能力出众，追求自我实现的高素质人才加盟！