贵阳招聘

岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

 贵州马上到云服务有限公司是贵州穗黔物流股份有限公司的电子商务全资子公司,公司投资建设的“贵州马上到国际云服务物流园”项目总投资20个亿,是以物流供应链为基础，针对电子商务浪潮下的传统制造企业，提供的一揽子完整解决方案。项目通过向传统企业提供包括互联网、移动互联网、物流供应链、电子商务运营、商业展示、金融等在内的全方位服务，协助传统企业迅速开展电子商务。项目建设内容包括以公路物流港、铁路物流港、仓储中心为核心的物流供应链云平台，以信息化技术为核心搭建基于互联网和移动互联网的云计算平台，商业展示中心等。
   项目建成后，将形成50万平米的现代化仓储集群、年吞吐量超过400万吨的铁路物流港和年吞吐量超过800万吨的公路物流港；为超过10个行业的1000家客户提供全程的云服务；“马上到”网上商城年交易额将突破100亿元，带动相关产业年产值超过1000亿元。
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