贵阳招聘

主要工作职责：
1. 实施服务客户满意度调研，收集客户的服务感受
2. 确保客户抱怨得到及时处理
3. 协助客服主管分析汇总顾客满意度的调查结果
4. 维修客户资料的归档和管理，监控服务客户流失状况和贡献度
5. 统计整理客户档案，科学地进行管理；及时整理和完善客户及车辆维修档案
6. 根据客户信息，按照客户关怀流程定期提供客户名单并执行相应的客户关怀活动
7. 信息收集与传递
8. 其它工作

聘用条件：
1.形象良好，声音甜美，乐观开朗，敬业，能吃苦耐劳，纪律性强，抗压能力强；
2.具有1年以上汽车行业或行政类相关工作经验；
3.熟练使用各类办公软件，执行力强；
4.良好的服务意识，沟通表达能力强。

广汇——贵州乾通企业集团投资有限公司

母公司——新疆广汇集团简介
新疆广汇实业投资集团创建于 1989年，经过 24年创业发展，现已成为集“能源开发、汽车服务、房产置业”三大产业为一体的跨国企业集团。
自创建以来，多次荣获自治区级、国家级多项荣誉称号，连续10年跻身“中国企业500强”。
截至2012年末，集团共有总资产975亿元，员工6.5万名。2012年位列“中国企业500强”第137位，“中国民营企业500强”第9位。先后获国家“诚信纳税企业”，“国家西部大开发突出贡献集体”等称号。2012年经营收入1046.79亿元，实现净利润60.75亿元，上缴各项税费超过50亿元。
新疆广汇集团于2001年开始进入汽车服务业，后整合广西、河南等在当地规模最大并拥有几十年汽车销售和售后服务经验的区域经销商集团快速发展成熟。于2006年正式注册成立广汇汽车服务股份公司。之后陆续投资新建和收购了重庆，河北，安徽，甘肃，贵州等地经营规模较大的乘用汽车销售服务企业，逐步形成了覆盖全国的汽车销售服务网络。整车销售超过41万台，经营收入 640亿元， 在全国20个省，自治区拥有4S店近500家 ，销售服务近 40个中高端汽车品牌，员工三万余人。


广汇汽车服务官方网站：
www.chinagrandauto.com


贵州乾通企业集团简介
贵州乾通企业集团投资有限公司成立于2006年5月，是贵州省内规模大、品牌多、集团化运作的现代化汽车销售服务企业。公司成功投资运作了上海通用别克、上海通用雪佛兰、东风日产、一汽奥迪、北京现代、东风标致、上海大众斯柯达、上汽荣威、本田阿库拉（讴歌）等十几个品牌的汽车4S店。
2010年底，广汇汽车正式进驻贵州汽车销售服务市场，联合贵州乾通汽车，现已在贵阳及各地市经营众多中高端品牌，汽车专营店达十几家，并在各地、州、市成立了品牌汽车直营服务网点， 2012年营业收入已达20多亿，员工1400余人，成为贵州汽车服务行业的龙头企业。目前，广汇贵州乾通正在贵阳、遵义、六盘水等地筹建大规模的汽车城项目，其中贵阳的孟关汽车城已基本成型。快速发展的同时，公司亦广纳贤才，并不断完善人才培养体系和发展渠道，让全体广汇汽车人与公司同发展！


企业愿景 成为最有价值的世界500强企业，成为最优秀的国际化汽车经销商集团
企业使命 建立管理和服务标准，成为行业标杆，成为对社会有责任感的企业
经营目标 提供全体广汇汽车人的发展平台，提升客户的满意度，建立良好厂商关系，创造长期股东价值
工作作风 认真 用心 激情 信念 决心
核心价值 观以人为本 客户至上
企业精神 追求卓越 科学发展


广汇汽车服务官方微博：
http://weibo.com/chinagrandauto