贵阳招聘

岗位职责：

1. 负责网站运营和日常工作；

2. 客服人员日常管理安排,人员培训,绩效考核；

3. 推动实施客户服务规范和制度,执行运营活动方案；

4. 对音视频产业客服流程进行优化,不断提高服务效率和服务质量；

5. 通过网站内聊天工具,和用户进行沟通,解答用户咨询；

6. 处理用户投诉以及突发公关事件。

任职要求：

1. 2年以上网站的运营推广经验，精通互联网特质，在网站运营方面有独到的见解和认识；

2. 有大型网站运营经验优先，能够独立策划并执行推广营销活动；；

3. 具备处理问题、安排进展、沟通疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高用户满意度；

4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力,能独立处理紧急问题；

5. 能承受一定的工作压力，富有工作热情和团队意识，诚恳踏实；

6. 表达沟通好，善于用文字及语言与用户交流；

 朗玛信息技术股份有限公司成立于1998年。主要致力于电话语音增值、移动互联网及互联网音视频社区技术的研发、运营与服务。朗玛公司定位为互联网增值服务提供商和电信增值服务提供商；是“国家规划布局内重点软件企业”、“***高新技术企业”、“全网增值服务运营企业”。
    
    朗玛的昨天，曾在“统一消息ums”领域、互联网即时通信领域（“朗玛uc”，后被新浪网并购，即“新浪uc”的前身）、电信语音增值服务领域均取得了令人瞩目的成绩。
    
    今天的朗玛，已成功登录中国资本市场，2012年2月16日，朗玛信息正式成为中国创业板上市公司（股票代码：300288），并且荣居2013年福布斯中国潜力上市公司100强第二位，是西部省份进入榜单前10名的唯一企业，我们将借助资本市场的力量，寻求新的突破。
    
    在全国，我们拥有800余名高素质的员工，每天都在完成充满挑战，富有激情的工作。现在我们正围绕通信网、互联网和移动互联网音视频社区服务，致力于打造一个国内领先的跨网络、跨平台、跨终端的社交网络。
    
    朗玛一直致力于为员工打造一个“包容、公平”的企业氛围，稳定、有成长空间的职业平台。在这里，每一位朗玛人都将拥有平等的发展机会、优美的工作环境。我们将秉承不拘一格的选才理念，为您提供广阔的发展空间。
    
    朗玛的理念是“专注和创新”,也希望您对自己选择的方向有专注和执着的追求，不因阻力而放弃，不因困难而消沉；更希望您的心态积极向上，追求创新，热衷于突破。
如果你最膨胀的欲望是突破，如果你最坚定的信仰是实现梦想，如果你最大的兴趣是it互联网……就请带着最敏感的直觉，加入朗玛，成就你的事业顶点！



 
公司名称：朗玛信息技术股份有限公司
官网：http://www.longmaster.com.cn
总部地址：贵阳市金阳新区长岭南路31号国家数字内容产业园二楼
北京地址：北京市海淀区北四环西路66号中国技术交易大厦b座20层