客服专员/助理(职位编号:014)
贵州意博轩信息咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-03-20
- 工作地点:贵阳
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
公司介绍
贵州意博轩信息咨询有限公司,是中国西部地区较早的专业理财咨询机构,公司聚集了来自新加坡、马来西亚的具有丰富实战经验的精英团队,我们拥有一套成熟,高效的投资决策,风险控制,研究支持体系,为客户的投资提供了强大的保障系统,让您的投资不再迷茫,理财不再无助。
市场是庞大的,我们不可能对所有的人服务。但我们抱着真诚的服务态度,为每们投资者提供更好。更准的咨询服务。公司的理念是以人为本,客户的权益放在第一位!
我们为什么在这里?
为您,我们须培养你成为专业的理财规划师
对于客户端,我们须提供足够的信息、 建议和日常的分析他们对贸易、 风险控制和一个贸易系统,适用于他们的投资配置文件
市场是庞大的,我们不可能对所有的人服务。但我们抱着真诚的服务态度,为每们投资者提供更好。更准的咨询服务。公司的理念是以人为本,客户的权益放在第一位!
我们为什么在这里?
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对于客户端,我们须提供足够的信息、 建议和日常的分析他们对贸易、 风险控制和一个贸易系统,适用于他们的投资配置文件
联系方式
- 公司地址:中华北路168号世纪商务城1309
- 邮政编码:510000