客服专员
贵州合石电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-14
- 工作地点:贵阳
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、熟练掌握业务知识和工作流程,积极完成公司规定的工作目标,做好网络咨询及电话咨询工作;
2、为客户提供主动、热情、满意、周到的业务咨询服务;
3、认真执行公司各项规章制度,严格遵守业务流程及处理时限,确保客户满意及客服中心考核指标的完成;
4、主动提出工作相关的合理化建议;
5、收集客户意见,对公司形象提升提出参考意见;
6、准时完成工作周报;
7、完成公司领导交办的其他工作。
任职要求:
1、专科或以上学历,营销,证劵,经济,金融,公关,电商等专业优先,
2、1年以上工作经验,银行、电商,市场推广,公关,旅游等,经验者优先
3、具有良好的沟通,人际交往,公关能力,学习能力强,思维灵活,熟练使用电脑,打字40字/分钟,并且家中开通网络,普通话标准,具有一定创新能力者和者优先。
4、踏实肯干,为人谦和,不辞劳苦,具有团队合作精神和高度的工作激情。
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岗位职责:
1、熟练掌握业务知识和工作流程,积极完成公司规定的工作目标,做好网络咨询及电话咨询工作;
2、为客户提供主动、热情、满意、周到的业务咨询服务;
3、认真执行公司各项规章制度,严格遵守业务流程及处理时限,确保客户满意及客服中心考核指标的完成;
4、主动提出工作相关的合理化建议;
5、收集客户意见,对公司形象提升提出参考意见;
6、准时完成工作周报;
7、完成公司领导交办的其他工作。
任职要求:
1、专科或以上学历,营销,证劵,经济,金融,公关,电商等专业优先,
2、1年以上工作经验,银行、电商,市场推广,公关,旅游等,经验者优先
3、具有良好的沟通,人际交往,公关能力,学习能力强,思维灵活,熟练使用电脑,打字40字/分钟,并且家中开通网络,普通话标准,具有一定创新能力者和者优先。
4、踏实肯干,为人谦和,不辞劳苦,具有团队合作精神和高度的工作激情。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
招商贷(www.zhaoshangdai.com)系中天城投集团股份有限公司旗下核心互联网金融平台,于2013年6月上线运营,注册资金1.111亿元。中天城投集团为深圳证券交易所上市企业(股票代码:SZ.000540),总资产近500亿元人民币,是贵州省第一家上市公司,也是贵州省内成长最快、规模最大的上市公司之一。
招商贷依托大数据、云计算、移动互联网等信息技术,为来自全国的投资者和贵州本土中小企业提供信息交互、投融资撮合等中介服务。自上线运营以来,平台以清晰的功能定位、明确的服务目标、独特的运营模式、严格的风控措施,服务贵州本土中小企业、服务全国的投资客户;并凭借运营规范、管理有序、发展稳健、优良业绩成为省内行业标杆,在全国排名前列,多次斩获各项殊荣。
未来,招商贷将恪守互联网金融企业的合规要求,积极探索更为丰富的业务形态及产品模式,构建以互联网金融为中心的完整生态圈与闭环产业链,努力将招商贷打造成为立足贵州的小蚂蚁金服!
招商贷依托大数据、云计算、移动互联网等信息技术,为来自全国的投资者和贵州本土中小企业提供信息交互、投融资撮合等中介服务。自上线运营以来,平台以清晰的功能定位、明确的服务目标、独特的运营模式、严格的风控措施,服务贵州本土中小企业、服务全国的投资客户;并凭借运营规范、管理有序、发展稳健、优良业绩成为省内行业标杆,在全国排名前列,多次斩获各项殊荣。
未来,招商贷将恪守互联网金融企业的合规要求,积极探索更为丰富的业务形态及产品模式,构建以互联网金融为中心的完整生态圈与闭环产业链,努力将招商贷打造成为立足贵州的小蚂蚁金服!
联系方式
- 公司地址:上班地址:贵阳市观山湖区金朱东路 互联网金融特区大厦十八楼