贵阳招聘

职位描述：
岗位职责：
1）为国际知名数码产品用户提供技术支持/售后咨询；
2）通过电话、邮件等渠道针对用户要求及时进行处理和反馈；
3）根据业务流程规定对每一个服务要求进行记录，并识别问题的优先级别，准确地把用户提出的问题发送到相应的支持组；
4）及时向用户报告问题的处理进程，并且和用户确认问题的处理结果；
岗位要求：
1）大专或以上学历，计算机相关专业优先考虑，熟练使用iMac系统和
Office办公软件；
2）具有良好的电话沟通技巧，普通话标准、具有服务意识；
3）具有呼叫中心或客户服务相关的工作经验者优先考虑；
4）能适应倒班；
工作时间：
9:00-18:00 / 12:00-21:00, 5天8小时工作制
薪资福利：
1) 每年享有5-15天带薪休假；
2) 入职即缴纳六险一金（包括补充医疗保险）；
3) 公司付费年度全面体检；
4) 试用期全额发放基本工资并且参与绩效奖金评定；
5) 工作环境舒适、定期组织丰富多彩的团队活动；
6) 提供全方位的技能培训，如岗前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道及职业发展规划；
7) 为非本地员工提供环境舒适的员工宿舍（100元/月），以及往返公司与宿舍的专线公交车。 举报 分享

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