客服主管
欧派家居集团股份有限公司贵阳分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2017-07-15
- 工作地点:贵阳
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、建立健全的客服管理制度,协助规范和优化客服部门业务流程
2、负责积极协调各部门,使售后或投诉问题得到及时反馈与解决,提高客户满意度
3、处理升级性的投诉
4、售后月度报表的制作
5、管理本部门的员工、合理安排协调部门员工的工作,提高部门工作效率
任职要求:
1、大专以上学历,熟练使用电脑及相关办公软件
2、2年以上快销行业客服工作经验,有家居、家装行业经验的优先;
工作地点:贵阳市南明区油榨街红星美凯龙
工作时间:9:30-18:00
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岗位职责:
1、建立健全的客服管理制度,协助规范和优化客服部门业务流程
2、负责积极协调各部门,使售后或投诉问题得到及时反馈与解决,提高客户满意度
3、处理升级性的投诉
4、售后月度报表的制作
5、管理本部门的员工、合理安排协调部门员工的工作,提高部门工作效率
任职要求:
1、大专以上学历,熟练使用电脑及相关办公软件
2、2年以上快销行业客服工作经验,有家居、家装行业经验的优先;
工作地点:贵阳市南明区油榨街红星美凯龙
工作时间:9:30-18:00
职能类别: 客服主管
公司介绍
欧派家居贵阳分公司,自2003年成立以来,率先将欧洲“整体厨房”概念引入贵阳,欧派家居集团股份有限公司,开创了中国工业化生产现代橱柜的先河,被誉为中国“厨房革命”的倡导者、整体橱柜的领潮人。 十余年耕耘和发展,欧派早已奠定中国橱柜业的龙头地位。公司为专注于家居定制产品的专业销售服务公司。旗下产品包括橱柜、衣柜、木门、软装、公司有专业的培训团队、销售团队、市场监测团队。自2003年成立以来,欧派家居贵阳分公司已发展到员工282人,经营门店9家,年销售额13亿元的综合性公司。为了获得更好的发展,公司面向社会招贤纳士,一起共创辉煌!
联系方式
- 公司地址:上班地址:贵州省贵阳市南明区油榨街红星美凯龙红星办公楼A栋5楼