贵阳招聘

职位描述：
任职要求：
1.大专以上学历，专业不限，具有3年以上五星级酒店服务管理工作经验或高端卖场服务管理经验；
2.形象气质佳，有良好的沟通能力、协调能力、组织能力、执行能力。
岗位职责：
1.根据院内客服特点，组织建立并完善客户服务管理制度；
2.组织受理客户投诉，会同相关部门分析投诉原因；
3.督促各部门的服务管理，定期进行员工相关服务礼仪培训。
4.协助销售部门和医务部门处理纠纷顾客协调管理。
5.上级领导交办的其他事务。

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