贵阳招聘

职位描述：
岗位职责
1、接受客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报，及时收集整理客户信息；
3、为客户提供完整准确的方1、接受客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求，为客户供全提套咨询。
7、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

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