回访专员
广元建雄汽车销售服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2014-08-01
- 工作地点：广元
- 招聘人数：2
- 学历要求：本科
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、负责销售、售后服务部门的客户回访工作；
2、负责客户满意度调查，统计、分析相关信息及数据，向客服部经理汇报；
3、开展常规顾客关怀活动，设计、发送针对顾客的节日祝福及活动通知等短信内容；
4、协助销售、售后服务部门完善顾客信息资料；
5、保证顾客反馈的问题得到妥善处理，通过二级回访监督问题解决改善情况；
6、完成上级安排的其他工作。
2、负责客户满意度调查，统计、分析相关信息及数据，向客服部经理汇报；
3、开展常规顾客关怀活动，设计、发送针对顾客的节日祝福及活动通知等短信内容；
4、协助销售、售后服务部门完善顾客信息资料；
5、保证顾客反馈的问题得到妥善处理，通过二级回访监督问题解决改善情况；
6、完成上级安排的其他工作。
公司介绍
广元建雄汽车销售服务有限公司是四川波鸿集团旗下一家全资子公司，成立于2010年5月，是“一汽-大众”在广元地区唯一指定4s店，位于广元市下西坝经济开发区王家营工业园区。公司面积近3000平米，拥有设备先进的维修区、环境舒适的客户休息区、整洁明亮的汽车展区、功能完备的办公区。广元建雄将竭诚为广元及周边地区汽车用户，提供高效、快捷、舒适的汽车销售及维修服务。现公司因发展需要，特对外广招人才.