广元招聘

岗位职责：
1、 负责管理电话经理团队的整体运营。
2、 负责完成移动公司对于客户服务专席的各项考核指标，如客户满意度、客户流失率、活动参与率等。
3、 负责与移动公司相关部门的日常沟通协调，深入理解移动公司各项要求和考核指标，并体现在正常工作安排和管理中。
4、 负责制定、修订电话客服人员的薪酬体系及各项奖励制度。
5、 负责制定、修订客服专席现场管理制度。
6、 负责招聘电话客服人员，确保电话客服人员团队的人员数量及业务素质。

岗位需求：
1、 大专以上学历；
2、 年龄25-40岁；
3、 吃苦耐劳，积极进取，勇于担负责任，有强烈的管理和晋升愿望；
4、 工作经验3年以上，呼叫行业工作经验3年以上；
5、 具有话务人员或客户经理团队管理经验；
6、 具有较好的表达、沟通能力，以及较强的文字能力，熟练操作Word、Excel、PPT等Office办公软件；
7、 具有各移动运营商从业经验者优先录用。


岗位薪酬：
4000元以上；底薪+绩效+提成+补助+奖金+社保
注意
此工作地点：广元 （面试、培训、试岗将统一于公司总部进行，试岗后统一安排至广元工作，总部地点：金牛区星辉中路7号新现代大厦405）

四川莫名信息科技有限公司成立于2007年，自成立以来，专业从事呼叫中心服务业务，致力于通过专业的呼叫服务及移动电子商务运营服务为广大企、事业客户建立用户沟通第一通道。通过八年的发展，莫名科技由一家不足百人的小型企业发展为目前拥有员工1400余人的中型企业，企业产值由最初不足百万发展到目前年营业额伍千余万，并持续保持强劲增长势头。
莫名科技拥有专业呼叫服务台席共计1494席，员工1400余人，自主技术研发团队20人，办公面积共计3300﹐，包含成都、绵阳、宜宾、资阳、广元共计五个职场，其中位于成都市成华区府青路二段五星级甲级写字楼协信中心四楼的协信职场作为莫名科技旗舰职场，是莫名科技办***体所在。莫名科技作为目前西南地区最大呼叫中心之一，以“精准化营销”在行业内享有广泛赞誉，赢得了服务客户高度认可。目前，莫名科技作为中国移动通信集团四川有限公司呼叫中心战略合作伙伴，共同为广大移动用户提供10086、10088等各类专业客服服务。
企业愿意：成为全球最大的家庭服务运营商。
企业使命：
1、我们致力于以家庭为服务对象的商业模式的探索和创新
2、通过我们的服务让每一个家庭生活得更健康、快乐
3、打造全球范围内的共赢的家庭服务产业合作联盟
4、给全体员工提供安全、稳定、可靠的工作及收入，帮助他们实现梦想和价值
5、为全体股东创造合理、合法、持久的投资回报