售后服务专员/客服专员/助理
中国太平洋人寿保险股份有限公司桂林中心支公司中山南路营销服务部
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：国内上市公司
- 公司行业：保险
职位信息
- 发布日期：2017-02-01
- 工作地点：桂林
- 招聘人数：20人
- 职位月薪：2000-2999/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
中国太平洋保险（集团）股份有限公司是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，注册资本77亿元。2007年12月25日在上海证交所成功上市，2009年12月23日在香港联交所成功上市。2011年分别入选美国《财富》、《福布斯》和英国《金融时报》世界500强企业，2015年蝉联财富世界500强名列328位。
中国太平洋人寿保险股份有限公司（以下简称“太平洋寿险”或“公司”）成立于2001年11月，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）旗下专业寿险子公司。太平洋寿险建立了基本覆盖全国的销售服务网络和一体化服务平台，个人营销、银行保险、团体直销三大主力渠道持续发展壮大，电话销售、网络销售、交叉销售等新兴渠道不断创新突破。
中国太平洋人寿保险股份有限公司（以下简称“太平洋寿险”或“公司”）成立于2001年11月，是中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）旗下专业寿险子公司。太平洋寿险建立了基本覆盖全国的销售服务网络和一体化服务平台，个人营销、银行保险、团体直销三大主力渠道持续发展壮大，电话销售、网络销售、交叉销售等新兴渠道不断创新突破。
联系方式
- 公司地址：上班地址：桂林