桂林招聘

一、职位描述：
1.利用聊天工具、电话等通讯工具向客户提供准确、迅速、热情、周到的专业服务；
2.通过聊天工具与客户进行沟通并推进销售；
3.接受客户网络咨询与投诉电话并及时准确的处理、解答客户问题，有效处理会员纠纷及日常问访；
4.接受会员关于淘宝相关业务咨询、平台处罚、平台规则、操作流程咨询。
5.记录汇总咨询事件，及时分析并反馈至上级领导。
二、任职要求：
1.打字速度不低于50字/分钟；熟悉淘宝购物、QQ、旺旺等在线沟通软件的应用；
2.普通话标准、形象气质佳、口齿伶俐、活泼大方，有耐心及责任心；
3.有良好的表达能力及沟通交流能力；
4.能保持乐观开朗和积极向上的精神，富有团队协作精神，有效维护公司整体形象；
5.应变能力强，有过电话营销经验者优先；男女不限，全职。

一、公司简介
桂林麦芽网络科技有限公司成立于2008年，坐落于素有山水甲天下之美誉的桂林市内，致力于为互联网上的商家及消费者提供专业、便捷、高效、低成本的服务。
对在网上零售的商家来说，麦芽网是一个非常有效的网上营销助手。麦芽网高质量的服务、强大的技术实力使商家的经营管理更加简单。
对于网上购物的消费者来说，麦芽网是一个优质购物平台，可以提供物美价廉的产品、高品质的销售服务和完善的售后服务，真正做到了省时、省力、省钱。在这个过程中，麦芽网提供的大量商品资讯、商家详细信息及评论经验分享，成为消费者做出购物选择必不可少的参考。
未来，麦芽网将继续坚持诚信、协作、创新、激情的价值观，不断提升自我管理水平与服务水平，让商务更简单，让购物更轻松，逐步成为最具价值的电子商务服务提供商。
薪资福利
公司为员工提供有竞争力的薪资待遇，给员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）；
享受国家法定节假日，年假等；享受生日蛋糕/礼金、春节/中秋节和其他重要节日礼品等；
公司设置优秀员工奖，团队奖，服务激进奖等各项奖励。
三、员工的培训及发展空间
职业培训：公司建立了完善的培训体系，包括新员工培训、岗前培训、在职培训。公司提倡终身学习，给员工营造良好的学习氛围，培训方式多样化，通过多种方式，让员工不断提升自己。
职业通道：公司给员工创建良好的职业发展空间，无论是从员工兴趣与职位的匹配程度，还是从员工以后的职业发展，公司本着的原则是人尽其才，给员工搭建公平、竞争的平台，让员工充分实现自己价值。