桂林招聘

职位描述：
岗位要求：
1.编制顾客投诉部门的工作目标及计划，并分解落实。

2.负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。

3.负责培训顾客投诉部门的员工，提高其业务素质及服务水准。
4. 负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。
5. 负责接待并妥善解决顾客以各类方式（来访，致电和致函等方式）对公司产品，服务等个方面的投诉。
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任职要求:
1.大专以上学历；
2.较强的人际交往、沟通能力，能妥善独立处理客户投诉；具备良好的团队精神；
3.熟悉操作办公软件
4.***、客服管理工作经验者优先 举报 分享

广西晞源网络科技有限责任公司是一家集互联网开发应用、网络游戏研发、运营和服务为一体的高新技术企业，我们致力于通过互联网应用与线下用户体验相结合，为用户提供多元化的网络及线下娱乐服务。公司作为广西第一家通过电子竞技与网络游戏相结合共同运营的企业，拥有众多的自主知识产权和专业的技术研发团队、专业的电竞赛事策划和执行团队。公司凭借丰富的资源优势、成熟的游戏运营经验以及强大的政府支持力度，并高薪聘请国内外优秀的市场运营精英，倾心致力于产品的研发、运营和多元化服务。
公司目前在职研发人员39人，运营团队12人，管理团队8人，共59人，其中硕士学历6人，占总人数的10%，本科学历49人，占总人数的83%。
公司在今年上半年成功承办了广西GECL高校联赛桂林赛区总决赛，总参赛人员超过150支队伍，总决赛观赛人流量超过3W人次，在电子竞技行业，公司与桂林市各大高校电竞社团深度合作，拥有桂林市逸网咖、野麦网络两家龙头连锁网咖合作伙伴，对于电子竞技的发展起到强力的推进作用。目前公司自主研发的手游APP项目也进入了内测阶段，在国内已经拥有5W+的真实粉丝量。现公司已经与广西广电新媒体正式签订合作协议，并筹划制作专业的电子竞技、真人秀等电视栏目，专业的制作团队已经组建完毕。