桂林招聘

职位描述：
岗位职责及工作描述：
1、为线上、线下客户提供机票、酒店、度假产品等旅游信息的预订服务，并予以妥善解决；
2、接听客户对上述产品信息的咨询电话，并予以解答；
3、7天×24小时的客服轮班上班制度。每天三班制，每班次上班时间8小时，每人每3天（循环3个班次后）休息一天；
4、上班时间处理对应班次产品询单、完成上一个班次同事留下的未完成事宜；
5、处理当天班次有可能接到的订单投诉，倾听客人诉求完成非正常情况处理， 并整理上报；
6、整理班次工作小结，并分享给相关的同事。
岗位要求：
1、大专以上学历，普通话标准，嗓音柔和，中英文打字速度快，能熟练操作办公室软件；
2、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制；
3、具有星级酒店、航空公司票台、呼叫中心等相关工作经验者优先；
4、理解与表达能力好，能清楚明白地查阅、并向客人解说产品细节；
5、学习能力强，有英文基础或英语熟练优先考虑；
6、欢迎应届毕业生参与应聘。
福利待遇：
1、夜班补贴；
2、五险、年终奖、带薪年假、下午茶、月度生活福利、集体出游活动等多项福利；
3、良好的工作氛围和团队配合精神，让每个员工能够找到自己的发展空间；
4、根据能力可以向其他的部门调整，提供多元化发展。

联系地址： 桂林市七星区会仙路11号湖畔山庄6号楼
联系电话： 0773-5817108
传 真： 0773-5817758
E_mail： HR@tangdynastytours.com
公司网址： http://www.TangDynastyTours.com 举报 分享

        桂林唐朝国际旅行社有限责任公司，团队最初组建于1999年，于2007年正式成为国际旅行社。
        经过十多年的发展，公司规模从原来的几个人发展到目前两百多人；接待能力从仅仅数百人的入镜旅游扩展到万人以上跨境旅游。公司为国际旅游组织PATA、ASTA正式成员。
       主要业务范围包括欧美旅游团队、欧美散客旅游线路定制；欧美旅游团队接待；国际、国内机票及酒店预订；公民出境旅游；游轮预订；公民高端国内私家游等。
       多年的创新式发展，造就了我们不一样的眼光，也铸就了我们的不平凡。
       我们提倡高效而且快乐地工作。我们提供的不仅是一份高于同行业平均水平的薪资，我们更能提供一个个人发展的广阔平台！我们年轻但绝不轻率，我们有理想但绝不空想，我们是一支既朝气蓬勃的队伍，又是一支经验丰富的战斗军，如果你喜欢挑战，如果你不甘于平凡，那就加入我们吧！
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