桂林招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动关怀客户目前的信息，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉并反应客户需求，并对客户进行操作指导；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度；
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验有限，有一定的客户服务知识和能力 ；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极；
5、普通话标准、流利，反应灵敏；
6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

发展空间：
发展通道1：客服专员——客服组长——客服主管——客服经理
发展通道2：客服专员——编辑专员——策划助理——策划主管——策划经理
发展通道3：客服专员——市场助理——市场专员——市场主管——市场经理


待遇：底薪1900+表现奖金，如有客户主动联系开通业务，可拿提成，另算。
福利：社保、带薪年假、生日福利、节假日福利、评选奖金、培训、员工旅游、聚餐聚会……

上班时间：根据个人能力分配不同组别，包含维权组和充值组，
维权组9:00——18:00，月休8天
充值组：排班9:00——18:00/13:00——21:20，月休八天 举报 分享

企业简介
桂林必馨资产管理有限公司起源于互联网，08年开创历程，不断锐意进取、追求卓越，在互联网电子商务、o2o、游戏领域铸造成就。企业发展深谋而远虑，向前的步伐从未停止，继续勇于突破，在2015年成功转型成多元化的集团模式，对多领域项目进行投资管理、企业管理，目前拥有四家子公司：桂林堆乐族网络科技有限公司、桂林爱铺网络科技有限公司、桂林佐悦娱乐管理有限公司、桂林913（就要上）网络科技有限公司。多层次经营范围，涉及电子商务、线上线下商铺经营、网络游戏、娱乐休闲、餐饮住宿……全新的团队将面临新的机遇和挑战，必馨人一起扬帆起航，拿出激情，为实现“必馨梦”而奋斗不息！

子公司：
桂林堆乐族网络科技有限公司
致力于o2o模式的技术研发和运营，首个项目“堆乐族”http://www.duilezu.com/ 消费者在这里可以获取更优惠、便捷、周到、有保障的商品及服务，商家在这里可以更专业、高效、低成本的展开经营。 一个致力于整合资源、专业高效、降低门槛的区域化电子商务平台，在这个小而美的时代，为商家开启全新的商务领域。

桂林爱铺网络科技有限公司
致力于打造互联网电子商务一站式外包资源整合的服务模式，首个项目“爱铺网” http://www.5aipu.com/ 让每个独立个体在这里发散自己的资源和能力，有所有得；让每个商家也可以在这里将需求迅速的实现； 让每个人都能获得更专业、诚信、安全、高效、低成本服务的电子商务服务。

桂林佐悦娱乐管理有限公司
致力于服务连锁，满足人们日益增加的需求，从休闲、娱乐、餐饮、养身等方面出发，实现他们身心的需求。旗舰商务会所——佐悦水疗，在这里水疗、网咖、桌游、量贩、影院等娱乐元素将重新诠释快乐，会员连锁式的服务让人们的假日小歇更显珍贵。

桂林913（就要上）网络科技有限公司
致力于互联网络游戏的研发和运营，首个项目913游戏http://www.913yx.cn/ 在这里有一群相同的热爱者，在这里每一个人都能找到快乐、激情、友谊、甚至是爱情。 一个致力于重新解读游戏意义的社交化游戏平台。