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客服总监

华董(中国)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-09-19
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:8-9年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.5-3.5万/月
  • 职位类别:客服总监

职位描述

岗位职责:

1、负责集团范围内的投诉管理工作;

2、负责对接各项目重点投诉处理,组织制定处理方案并指导项目执行;

3、对集团内投诉处理制度的修订、发布并监督落实;

4、客户投诉满意度提升方案制定并监督落实;

5、对各项目投诉月报进行分析与汇总。

任职标准:

1、8年以上客服工作经历,其中3年以上管理工作经验;

2、大专及以上学历,公共事业管理、公共关系学、社会学等专业;

3、国内大型房地产集团客服人员优先考虑;

4、具备较强的沟通协调及应变能力,具备较强的管理能力。


备注:做六休一(周一到周五:8点半-17点 周六:9点-15点半 午休时间:11点半-13点)

职能类别:客服总监

公司介绍

华董( 中国) 有限公司总部位于上海, 是一家以房地产开发为主业, 多元化、综合性企业集团。
华董(中国)结合自身企业实力与竞争优势,构建出多元化经营、全方位服务的平台体系,实现土地开发、金融投资、建筑装潢、园林景观等一体化产业链开发模式,获得了“中国房地产著名品牌企业”、“2018 中国房地产开发企业品牌价值成长性10 强” 等荣誉。

联系方式

  • 公司地址:维罗纳贵都